Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa
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Sofia Camaz Coelho Magalhães
Sofia Magalhães
10 de abril 2024
Resolvida
8/10
Uber Eats - Pedido cancelado por engano

Ontem fiz uma encomenda que estava prevista de chegar às 00:25, mas visto que não estava a ser possível encontrar um novo estafeta para a realizar, era 1:00 e continuava…

Resolvida
8/10
Carla Martins
Carla Martins
9 de abril 2024
Resolvida
2/10
Uber Eats - Pagamento duplicado de viagem

Bom dia, No dia 23 de Março a minha filha pediu uma viagem de Uber, tendo sido uma primeira viagem e cobrada no valor de 4,99€, após boa cobrança ( temos comprovativo…

Resolvida
2/10
Bruno Torrão
Bruno Torrão
7 de abril 2024
Sem resolução
1/10
Uber Eats - Péssimo atendimento

Após ter efectuado o pedido e respetivo pagamento, a recepção da comida não foi entregue na totalidade, tendo faltado um item (tarte de maçã). Foi efectuada a reclamação,…

Sem resolução
1/10
Afonso Soares
Afonso Soares
7 de abril 2024
Resolvida
1/10
Uber Eats - Suporte recusam me a cancelar o pedido e passou o tempo recomendado

Suporte recusam me a cancelar o pedido e passou o tempo recomendado e modou 1 vez o estafeta pk não iam recolher o pedido E A COMIDA VEIO FRIA TUDO FRIA AS BEBIDAS…

Resolvida
1/10
Sandro Mendes
Sandro Mendes
6 de abril 2024
Resolvida
1/10
Uber Eats - Pedido deixado noutra morada e cancelada por parte do estafeta e deixada no chão

Boa tarde, ontem fiz um pedido por volta das 20:52 em lisboa junto ao marques de pombal meti a morada correta. Passado alguns minutos recebo uma notificação a dizer…

Resolvida
1/10
Diana
Diana
3 de abril 2024
Resolvida
8/10
Uber Eats - Entrega de encomenda danificada

Exmos Srs., No dia de hoje pelas realizei um pedido de entrega de comida junto da entidade prestadora. A entrega ocorreu no tempo devido mas o saco veio completamente…

Resolvida
8/10
Carlos Costa
Carlos Costa
2 de abril 2024
Resolvida
6/10
Uber Eats - Uber one

Tive dificuldade em retirar a subscrição da uber one e so alterei o pagamento descontaram 50 euros para fazer uma subscrição eu pesso o reembolso dessa subscrição…

Resolvida
6/10
José Vitor
José Vitor
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
Uber Eats - Bloqueio de conta

Mais uma vez voltando aqui para reclamar a falta de respeito por parte da Uber. Conta bloqueada a mais de dois anos após ser hackeada e nunca fui devidamente atendido.…

Resolvida
1/10
Sónia Fortunato
Sónia Fortunato
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
Uber Eats - Artigo em falta

No dia de ontem 31/03/24, fiz um pedido no burguer king, e quando verifiquei não havia as coca-colas, liguei para o estafeta o telemóvel tocou mas ele não atendeu,…

Resolvida
1/10
Paula Alexandra Oliveira
Paula Oliveira
31 de março 2024
Resolvida
4/10
Uber Eats - Refeição não entregue e prevista cobrança

No dia 29 de março fiz um pedido de refeição no valor de mais de 50€. Fui acompanhando o pedido e verifiquei que o estafeta que ia entregar a minha refeição estava…

Resolvida
4/10