Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa
Filtrar por:
Alexandra Dias
Alexandra Dias
2 de maio 2024
Resolvida
Uber Eats - Burla

Fiz o pedido do Burguer King através da Uber Eats, sendo que me ligaram a dizer que tinha havido um engano e não faziam entregas na minha zona. Pedi a devolução…

Resolvida
NCrespo
NCrespo
28 de abril 2024
Resolvida
1/10
Uber Eats - Estafeta mal educado, agressivo e a filmar o cliente com o telemóvel

Fiz um pedido pela Uber Eats no domingo, dia 28 de Abril de 2024, pelas 14 horas. O sr Wender, com o carro de matrícula 14-ZU-76 (apesar de declarar na aplicação…

Resolvida
1/10
Raquel Martins
Raquel Martins
25 de abril 2024
Resolvida
1/10
Uber Eats - Fui cobrada e não recebi o pedido

Fiz um pedido na uber eats, e quando apareceu que o estafeta estava a caminho da minha localização fui para a rua à espera do pedido. Ao qual o estafeta entra em…

Resolvida
1/10
MO
MO
25 de abril 2024
Resolvida
1/10
Uber Eats - Péssimo atendimento ao cliente

A Uber eats tem um atendimento ao cliente péssimo. De se notar a última vez (esta semana) que tentei contactar o apoio ao cliente e o vosso agente ignorou 3 mensagens…

Resolvida
1/10
Ribeiro
Ribeiro
21 de abril 2024
Resolvida
Uber Eats - Produto enviado em péssimas condições

Fiz um pedido de uns produtos no Continente. Entre esses produtos, está os Morangos 500Gr-2,05€. Acontece que os Morangos vieram no pior estado possível! Todos…

Resolvida
Filipa Andradr
Filipa Andradr
21 de abril 2024
Resolvida
10/10
Uber Eats - Pedido dado como entregue e não me foi entregue

Fiz um pedido pela uber como sempre faço e o senhor foi ter a outra morada e ligou me e eu disse que ele estava na morada errada e eu explicando onde era, estando…

Resolvida
10/10
Francisca Costa Alves
Francisca Alves
21 de abril 2024
Resolvida
4/10
Uber Eats - (ausêndia de) apoio ao cliente

Contactei o apoio ao cliente pois diz um pedido que incluía bebidas sem lactose. Não que tenha de me justificar, mas esta opção está relacionada com a minha intolerância…

Resolvida
4/10
Gonçalo Morais
Gonçalo Morais
17 de abril 2024
Resolvida
Uber Eats - Pedido atrasado/cancelado

Pedido feito às 21h22 que ultrapassou todas as previsões de horário de entrega, sem qualquer tipo de justificação, tanto do estabelecimento como do estafeta. Tentei…

Resolvida
J Ramalho
J Ramalho
13 de abril 2024
Resolvida
6/10
Uber Eats - Reembolso em falta - 27.07€ na totalidade

Estou a espera de um reembolso de um pedido há mais de 3 dias. Um ticket foi aberto com o apoio ao cliente mas não recebi resposta nenhuma. Por favor entrem em…

Resolvida
6/10
Filipa Silva
Filipa Silva
12 de abril 2024
Resolvida
10/10
Uber Eats - Pedido não entregue

Costumo fazer sempre o mesmo pedido, da mesma loja através da uber eats e nunca tive problemas. Hoje, infelizmente, vi o meu pedido roubado pelo estafeta e dado…

Resolvida
10/10