Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa
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Gabriela Baqueiro
Gabriela Baqueiro
19 de março 2024
Resolvida
10/10
UBER - Lista de espera

Fiz cadastro na Uber eats driver, para ser estafeta no modelo BICICLETA, entretanto enviei todos os documentos que foram aceitos, fiz cadastro na FONOA, para isto…

Resolvida
10/10
António Santos
António Santos
19 de março 2024
Resolvida
9/10
UBER - Viagem não realizada

Boa tarde Dia 13 desloquei-me de casa para a Praça de Alvalade. Mais tarde da Avenida do Brasil com destino a casa. Um dos condutores estava no outro lado da avenida,…

Resolvida
9/10
Maria João Azinhaes
Maria Azinhaes
17 de março 2024
Resolvida
7/10
UBER - Subscrição uber one ilegal

Não subscrevi nenhum plano ou assinatura Uber One e agora foram debitados 4,99 € da minha conta, sem qualquer aviso e não consigo cancelar. Não permitem que eu…

Resolvida
7/10
Mario Costa
Mario Costa
10 de março 2024
Resolvida
5/10
UBER - Motorista a impedir que eu chamasse outro

Eu e minha esposa chamamos um Uber após nossas compras no Intermaché Vale das Pedras em Albufeira. O motorista, de nome Joao, com um Citroen Grand Picasso, negou-se…

Resolvida
5/10
JOSE CARLOS LUIS
JOSE LUIS
9 de março 2024
Resolvida
9/10
UBER - Viatura não se deslocou ao local referido

Boa Tarde Pedi uma viatura da Uber para me deslocar da Av Duarte Pacheco ontem dia 8/3/2024 pelas 14 horas para a minha residência a mesma não compareceu no local…

Resolvida
9/10
Ilda Perfeito Mendes
Ilda Mendes
8 de março 2024
Sem resolução
1/10
UBER - Ausência de uma explicação

Hoje dia 8/03/2024, requesitei uma viagem à Uber.com, cujo destino foi aceite às 12:07 horas, tendo sido obrigada a cancelar essa solicitação às 13:03 horas, mas…

Sem resolução
1/10
Vítor Barros
Vítor Barros
5 de março 2024
Resolvida
4/10
UBER - Acesso á minha conta de motorista e acesso á conta cliente

Boa tarde, estou extremamente preocupado porque perdi acesso aos meus dados pessoais que estão nas plataformas desta entidade! Estou á 24 horas tentar explicar…

Resolvida
4/10
Rita
Rita
2 de março 2024
Resolvida
8/10
UBER - Paguei 2 vezes por mbway a viagem e depois deu erro na aplicação e nao realizei nenhuma viagem e não recebi dinheiro de volta

No dia 02/03/2024 autorizei por duas vezes no mbway o valor de 20,70, ou seja no total foram 41,40€ e não realizei nenhuma viagem pois houve erro na app e como…

Resolvida
8/10
FERNANDA
FERNANDA
1 de março 2024
Resolvida
1/10
UBER - Compra não reconhecida

Entrei em contato com a Uber por uma compra não reconhecida, disseram que de um serviço Uber one, entrei no aplicativo para cancelar porém o serviço não se encontra…

Resolvida
1/10
María santos
María santos
28 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
UBER - Reclamação pelo preço absurdos pela uber

Bom DIA VENHO POR ESTE MEIO MOSTRAR MINHA INDIGNAÇÃO SOBRE OS PREÇOS PRATICADOS PELA A UBER.NO ENTROCAMENTO.ONDE A TARIFA PRATICADA E CHOCANTE.UMA VIAGEM DE 10…

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