Performance da Marca
43.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.1
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Under Blue43.5
Código Master, Lda
  • 255822464
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Vista Alegre, nº 465
    4560-511 Penafiel
  • geral@underblue.net
Filtrar por:
Mónica Carvalho
Mónica Carvalho
22 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Under Blue - Garantia de correção de erro de envio, no entanto sem solução atempada

No dia 23/11/2023 realizei a compra de um smoking de referência SUITSMOKINGW23 que recebi informação que foi enviado a 28/11/2023. Recebi informação da loja da…

Resolvida
1/10
Denise Pinto
Denise Pinto
9 de dezembro 2023
Resolvida
Under Blue - Péssimo atendimento de lojista

No dia 9/12/2023, pelas 16h horas, dirigi-me à Under Blue da Freeport na esperança de fazer algumas compras de natal. A lojista que me atendeu no balcão, mostrou-se…

Resolvida
Pedro Cleto
Pedro Cleto
11 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Under Blue - Falta de devolução de valor pago por produto não recebido

No dia 4 de Setembro tive a infeliz ideia de encomendar e pagar 3 pólos desta empresa. Não tendo recebido qualquer resposta nem entrega por parte da Under Blue,…

Resolvida
1/10
Patricia Oliveira
Patricia Oliveira
28 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Under Blue - Devolução

Encomendei online umas calças efectuei o pagamento, e não mais recebia notícias, no dia 17 enviei um e-mail a pedir para me informar do estado da encomenda e só…

Resolvida
1/10
Pedro Miguel Flor Almeida Duque Vieira
Pedro Vieira
20 de janeiro 2023
Resolvida
2/10
Under Blue - Ilegalidades - mais de 900€ que me devem de devolução

Estou há quase 1 mês à espera de 917,92€ que a Underblue ainda não me transferiu, relativos ao valor de artigos já devolvidos. Já foi largamente ultrapassado o…

Resolvida
2/10
Ana  Ferreira
Ana Ferreira
5 de julho 2022
Resolvida
1/10
Under Blue - Falta de empatia

No sábado passado dia 02/07/2022 fui á under blue no campera para comprar um fato. A funcionária da manhã simpática , escolho o fato que quero , até este momento…

Resolvida
1/10
António Cruz
António Cruz
1 de março 2022
Resolvida
5/10
Under Blue - Não devolução de dinheiro após devolução do artigo

No dia 10/01/2022 adquiri uns sapatos (SHOES3080PW21) e um polo na loja online Under Blue (underblue.net). Infelizmente, o tamanho dos sapatos não era o adequado…

Resolvida
5/10
Carlos Sousa
Carlos Sousa
24 de dezembro 2021
Resolvida
Under Blue - Vouchers

Bom dia, venho por este meio reclamar de um voucher que está "válido" até ao dia 24.12.2021 e no mesmo dia que vou usar o voucher dizem-me que o mesmo já não está…

Resolvida
Rui Pedro Teixeira Teixeira
Rui Teixeira
22 de setembro 2021
Resolvida
Under Blue - Fato estragado

No dia 14/08/2021 comprei um fato na loja da Under Blue de Vila Real, no mesmo dia vesti o fato e para meu espanto pouquíssimo tempo após o estar a usar( 2horas)…

Resolvida
Fernando Viriato Ribeiro Ferreira
Fernando Ferreira
1 de abril 2021
Resolvida
10/10
Under Blue - Duas calças de ganga

Calças de ganga de fraca qualidade... após a primeira lavagem, ficaram todas manchadas.

Resolvida
10/10