Vasp
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
46,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Vasp - Distribuidora de Publicações, S.A
  • A VASP é um grupo empresarial fundado em 1975, com origem na atividade de distribuição de publicações. Atualmente, o grupo VASP presta uma ampla gama de serviços e soluções caracterizados pelo enfoque no cliente, inovação e excelência operacional. Os serviços prestados pela VASP incluem serviços de impressão, distribuição de publicações, distribuição postal, distribuição de encomendas expresso, vendas diretas e trade marketing.

  • 214 337 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • MLP - Quinta do Grajal
    Venda Seca
    2739-511 Agualva Cacém
  • geral@vasp.pt
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Victoria Lopes
Victoria Lopes
30 de abril 2024
Resolvida
10/10
Vasp - Código não válido

Olá, ontem fui tentar retirar uma encomenda dos correios. Porém a senhora disse que o código enviado pelo email nao está a funcionar, gostava que me disponibilizassem…

Resolvida
10/10
Miguel Martins
Miguel Martins
16 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vasp - Encomenda com +1 semana sem feedback

Bom dia. Efectuei uma compra na wook no passado dia 8 de abril à qual seleccionei a opção de recolha num ponto VASP no algarve (visto ter horário laboral incompatível…

Resolvida
1/10
Margarida
Margarida
15 de abril 2024
Resolvida
2/10
Vasp - 4 tentativas de entrega sem efeito

Encomendei uns chocolates em que a transportadora era a VASP. 1 entrega - apareceram no dia errado, ou seja, não estava em casa. Não me ligaram 2 entrega - alterei…

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2/10
Fabricio Araujo
Fabricio Araujo
11 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vasp - Falha na distribuição

Não recebi informações sobre o envio da minha encomenda antes de ser envida. Na primeira tentativa eu não sabia que ir ser entregue por que não fui avisado. Na…

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1/10
Larissa Decezaro
Larissa Decezaro
10 de abril 2024
Resolvida
7/10
Vasp - Entregador não aguardou 2 minutos e colocou "destinatário ausente"

Às 12:09 o entregador me liga avisando que está a minha porta e, nesta ligação de 24 segundos, eu o aviso que meu noivo estaria a descer prontamente. Às 12:11 meu…

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7/10
Solange Melo
Solange Melo
10 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vasp - Encomenda muito atrasada

Efetuei uma compra na wook no dia 02-04 com previsão de entrega a 03-04. No dia 03-04 recebi uma informação que seria entregue nesse dia, não aconteceu. Hoje dia…

Resolvida
1/10
Fabrício António Pinheiro Correia
Fabrício Correia
9 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vasp - Reclamação

Reclamo atraso na entrega na Vasp Express. Paguei o serviço rápido de entrega em 24h e até agora a empresa não se dignou informar do atraso. A encomenda deveria…

Resolvida
1/10
Pedro Rodrigues
Pedro Rodrigues
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vasp - Atraso na entrega de livros

Boa noite! Fiz, no dia 3 de Abril, uma compra pela WOOK. A entrega deveria ter sido feita pela VASP no dia 4 de Abril, mas até ao momento - 8 de Abril - nem sinal…

Resolvida
1/10
Maria Inês Pinto Fonseca
Maria Fonseca
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vasp - Atraso e falta informação na entrega de encomenda

Fiz uma compra on-line, para a qual recebi inicialmente um aviso de entrega para o dia 03.04 (sem qualquer horário especificado). Como não me seria possível ficar…

Resolvida
1/10
Cláudia Gestus
Cláudia Gestus
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vasp - Reclamação sobre atraso na entrega da encomenda

Reclamação sobre atraso na entrega da encomenda (número 0154120152995) No dia 4 de Abril, fiz uma encomenda na Presença de Luxo, com o número de encomenda 0154120152995,…

Resolvida
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