Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
41,4%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.1
3 Auto Europe 78.8
...
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Filtrar por:
Diogo Taborda e Silva
Diogo Silva
9 de julho 2023
Resolvida
1/10
WAY2AZORES - Reembolso não efetuado

Efetuei uma reserva de aluguer rent-a-car de um veículo automóvel na Ilha Terceira para o período 23-06-2023 a 27-06-2023 com a Way2Azores no site oficial da empresa.…

Resolvida
1/10
Cátia Alexandra Ferreira de Melo e Silva
Cátia Silva
14 de abril 2023
Resolvida
1/10
WAY2AZORES - Informação pré-contratual

Falta de integridade Pressão psicológica Indução de pagamento indevido de um duplo seguro, pois já tínhamos efectuado através da órbit Ausência de assistência ao…

Resolvida
1/10
Ana Catarina Oliveira
Ana Oliveira
10 de abril 2023
Resolvida
WAY2AZORES - Caução de combustível

Fizemos uma reserva de viatura através de agência de viagens, um citroen Pure tech para um período de 6 dias. O acordado era, para além do pagamento do aluguer…

Resolvida
leila santos
leila santos
13 de março 2023
Resolvida
8/10
WAY2AZORES - Cancelamento devido a doença

Bom dia venho por este meio reclamar desta empresa em relação a devolução do dinheiro do aluguer do carro que fiz para dia 1 de Março,que devido a doença do meu…

Resolvida
8/10
Raquel D
Raquel D
23 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
WAY2AZORES - Carros perigosos, fraco apoio e tratamento ofensivo

Contratei um fiat punto ou semelhante e, perto da data de levantamento do veículo, a empresa liga-me a oferecer um upgrade por indisponibilidade de veículos. O…

Resolvida
1/10
Ricardo Silva
Ricardo Silva
23 de janeiro 2023
Resolvida
3/10
WAY2AZORES - Cancelamento reserva

Boa tarde, Efetuei uma reserva de 1 veículos no dia 13 de janeiro de 2023 para dias 14 a 16 de fevereiro de 2023. Um dia depois, fiz o pedido de cancelamento, via…

Resolvida
3/10
Joana Alves
Joana Alves
15 de setembro 2022
Resolvida
9/10
WAY2AZORES - Cancelamento da reserva

No dia 06 de Setembro enviei um email a pedir para efetuar o cancelamento da minha reserva com a referência 017421, voltei a enviar passado dois dias para todos…

Resolvida
9/10
Fábio Costa
Fábio Costa
14 de junho 2022
Resolvida
1/10
WAY2AZORES - Falta de resposta a pedido de cancelamento

Boa noite, Efetuei uma reserva de 2 veículos no dia 24 de maio de 2022 para dias 15 a 19 de junho de 2022. Fiz o pedido de cancelamento por e-mail no dia 31 de…

Resolvida
1/10
14662817
14662817
12 de junho 2022
Resolvida
7/10
WAY2AZORES - Falta de resposta de cancelamento

Boa noite, No dia 30 efetuamos uma reserva para 11 de junho com cancelamento gratuito até 72h. No dia 2 de Junho pedimos o cancelamento da nossa reserva e a resposta…

Resolvida
7/10
Filipe Cesar Sales
Filipe Sales
7 de junho 2022
Resolvida
WAY2AZORES - Pagamento

Basicamente, uma vergonha de serviço. Cobraram 102€ por um pequeno atraso na entrega da viatura, os travōes nāo estavam em condiçōes, nāo houve qualquer verificaçāo…

Resolvida