Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide
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Armando Neves de Azevedo
Armando Azevedo
28 de abril 2024
Resolvida
8/10
Worten - Reembolso não efetuado

No dia 11 de abril pedi na loja Worten da Marinha Grande a intervenção de um técnico para reparação de uma maquina de lavar roupa avariada. O serviço cliente indicou-me…

Resolvida
8/10
JACINTO MARIA DOMINGOS GALEGO
JACINTO GALEGO
27 de abril 2024
Resolvida
10/10
Worten - Reparação de máquina de café automática

Entreguei uma máquina de café automática para reparação em 13-03-2024 e tenho acompanhado o estado da reparação on-line como a Worten sugere aos clientes. Neste…

Resolvida
10/10
Luis Alturas
Luis Alturas
27 de abril 2024
Resolvida
8/10
Worten - Reparação de tv lg 55"

Esta reclamação tem por base o processo de pedido de reparação de uma TV LG 55", que se encontra no período de garantia. Realizei o  pedido de reparação no dia…

Resolvida
8/10
Ana
Ana
26 de abril 2024
Resolvida
8/10
Worten - Reparação por efetuar desde novembro de 2023

Por ter uma máquina de lavar loiça, adquirida na Worten mas já sem garantia válida, solicitei os serviços de reparação oferecidos pela Worten. Uma firma parceira…

Resolvida
8/10
Bruno Teixeira
Bruno Teixeira
25 de abril 2024
Resolvida
10/10
Worten - Encomenda que passou prazo de entrega

Dia 16 fiz uma encomenda no marketplace no site da worten do vendedor techno store dizia que a encomenda era entregue em 5 dias uteis o vendedor mandou.me uma sms…

Resolvida
10/10
Miguel Bastos
Miguel Bastos
24 de abril 2024
Resolvida
10/10
Worten - Pagamento duplicado

Ontem, dia 23 de Abril, efetuei uma compra com o número de talão 170492. Fizemos a primeira tentativa de pagamento através de multibanco, deu anomalia 160. Voltamos…

Resolvida
10/10
Manuel Marques
Manuel Marques
23 de abril 2024
Resolvida
10/10
Worten - Compra vidro telemovel

À quase duas semanas mandei vir uma pelicula de vidro temperado pela SkyHe, até receber a encomenda correu tudo bem. Quando coloquei a pelicula no telefone deparei…

Resolvida
10/10
João leonardo
João leonardo
23 de abril 2024
Resolvida
8/10
Worten - Não resolução

Foi engano pela Worten. fis uma reckamação porque enviaram-me um móvel diferente e mais barato e não resolveram o problema e fecharam a reclamação como reclamação…

Resolvida
8/10
Florin Petru Dodan
Florin Dodan
23 de abril 2024
Resolvida
7/10
Worten - Encomenda não passa de preparação

No dia 14 /04/2024 fiz uma encomenda online .o produto estáva disponível então procedi com a compra e o pagamento da mesma.Entrei em contato com o apoio cliente…

Resolvida
7/10
Steve
Steve
22 de abril 2024
Resolvida
9/10
Worten - Em espera de reembolso há +2 semanas

Fiz uma devolução dia 5 de abril de 2024. Hoje dia 22, não houve reembolso do dinheiro ainda.

Resolvida
9/10