AdvanceCare
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,2%
Taxa de Solução
94,6%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
26,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Seguros de Saúde
1 Médis 85.7
2 MGEN Saúde 80.7
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AdvanceCare78.7
AdvanceCare - Gestão de Serviços de Saúde, S.A.
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José Carvalho
José Carvalho
2 de novembro 2023
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10/10
AdvanceCare - App advancecare inoperativa há vários dias retirando a única maneira de aceder ao serviço anunciado como disponível 24/24

Em época crítica nos serviços médicos públicos, seria importante e expectável que os serviços médicos privados tivessem dobrado a atenção para com os seus clientes…

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Hugo
Hugo
23 de janeiro 2023
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9/10
AdvanceCare - Reembolso de despesas

Em maio de 2021, a AdvanceCare, terá transferido para uma conta da minha titularidade um valor referente ao reembolso de despesas (esse valor terá sido de 76,50€…

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9/10
Beatriz
Beatriz
17 de outubro 2022
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10/10
AdvanceCare - Usufruí de um tratamento e não recebi os 15% em cartão

No passado dia 14/09/22 desloquei-me até a clínica Dr. Wells na Av. 5 de outubro, onde utilizei o seguro de saúde KeepWells pela primeira vez para fazer uma Restauração…

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10/10
Ana Graça
Ana Graça
29 de janeiro 2021
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10/10
AdvanceCare - Cobertura

A partida quando fazemos um seguro de saúde, é pra nos salvaguardar de algum imprevisto que nos possa acontecer no futuro. Acho impressionante quando nos estão…

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10/10
Rui
Rui
20 de abril 2024
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1/10
AdvanceCare - Despesas que deixaram de ter comparticipação

Submeti 2 faturas de pedopsiquiatria para reembolso e foram ambas declinadas com o motivo: "The expense submitted on 20/04/2024 is not covered by the terms and…

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Liliana Sofia da Silva Santos Henriques
Liliana Henriques
11 de abril 2024
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1/10
AdvanceCare - Recusa indevida de pré-autorização para cirurgia

Exmºs Senhores, Venho por este meio apresentar formalmente uma reclamação relativa à recente decisão da Advancecare em recusar a pré-autorização para a cirurgia…

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Fernando Barbosa
Fernando Barbosa
3 de abril 2024
Resolvida
1/10
AdvanceCare - Advancecare/tranquilidade (seguros de saúde enganadores)

Fiz um seguro de saúde com Tranquilidade e quem gere é a Advancecare. Um dos segurados a transportar um máquina de lavar sofreu uma lesão num joelho que já tinha…

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Vítor soares
Vítor soares
16 de março 2024
Resolvida
6/10
AdvanceCare - Advancecare aplicação não funciona

Ao abrir a aplicação ela fica eternamente com écran branco e logótipo da advancecare a rodar com a informação "a carregar os seus dados..." Já desinstalei e reinstalei…

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6/10
SOFIA BARBOSA MOREIRA
SOFIA MOREIRA
14 de março 2024
Resolvida
1/10
AdvanceCare - Comparticipação do seguro

Fiz um seguro com a advancare informando previamente que após 1 ano iria fazer operação aos olhos para introdução de uma lente intra ocular. Na contratação disseram-me…

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Jéssica Barradas
Jéssica Barradas
12 de março 2024
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1/10
AdvanceCare - Pré-autorização recusada (cirurgia)

Uns vigaristas de todo o tamanho. Precisei de uma cirurgia ao nariz e garganta foram feitos 4 actos médicos de uma só vez e não pagaram NADA alegando que o contrato…

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