Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
41,2%
Taxa de Solução
85,3%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Electrolux, Lda
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Carlos Assis
Carlos Assis
3 de março 2024
Resolvida
10/10
AEG - Frigorífico combinado aeg

No dia 1/Out/2020 comprei um combinado AEG modelo RCB632E5MW (refrigerador+congelador). No dia 26/Fev/2024 verifiquei que aquele aparelho apresentava uma avaria.…

Resolvida
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Patrícia
Patrícia
28 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
AEG - Garantia

Comprei um forno AEG na Worten em setembro, em janeiro resolvi fazer a pirólise do forno. Retirei os acessórios como diz no manual de instruções. Acontece que a…

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Paulo Lobao
Paulo Lobao
21 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
AEG - Servicos técnicos

O pedido de reparação do electrodoméstico em garantia foi feito dia 9/02. Até hoje dia 21 não houve qualquer contacto por parte da marca para marcar dia e hora…

Resolvida
1/10
Sandra Marina Silva Carvalho Pinheiro Lopes
Sandra Lopes
10 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
AEG - Degradação de forno

No dia 9 de fevereiro de 2021, adquiri um forno marca AEG, modelo BPB23112ZM Multifunções A+, de 72L. No dia 6 de outubro de 2022, deslocou-se um técnico certificado…

Resolvida
1/10
Vanessa Gonçalves
Vanessa Gonçalves
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
AEG - Placa gás aeg hkb864440nb

Bom dia, Adquiri uma placa a gás da AEG em 2021, desde então venho a utilizar mas com uso pouco intensivo. Ao limpar a placa, vejo que a pare do disco que está…

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Rosa Maria Ferreira Lameira
Rosa Lameira
20 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
AEG - Placa de indução hk634200fb

Tenho vários eletrodomésticos AEG, não tinha razões de queixa da qualidade dos produtos desta marca até ter adquirido esta placa de indução que logo no primeiro…

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Pedro Assunção
Pedro Assunção
17 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
AEG - Maquina com defeito

Maquina de lavar Roupa, serie 9000 que foi adquirida em maio de 2023, já levou uma cuba nova dentro da garantia, entregue cheia de ferrugem na parte inferior, por…

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Rui
Rui
12 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
AEG - Forno aeg com 3 anos com imensa corrosão

Após 3 anos de uso do forno AEG BSE577321M (adquirido em janeiro de 2020), que se encontra fora de garantia, ocorreu que a tampa que protege a ventoinha simplesmente…

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Cesar
Cesar
9 de janeiro 2024
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AEG - Forno aeg steamcrisp r antes dos três anos apresenta elevada corrosão da caldeira de vapor

Venho por este meio apresentar a minha reclamação sobre o forno FORNO AEG STEAMCRISP BSE577321M que adquiri na sua loja online em 2020 e que só foi montado em fevereiro…

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Diana
Diana
3 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
AEG - 700 euros por nada: uma experiência decepcionante com a aeg

Comprei uma máquina de lavar roupa da AEG em agosto de 2022. Após apenas 15 meses de uso cuidadoso, o elemento de aquecimento avariou, tornando a máquina inutilizável.…

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