Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
Alrossio60.4
Alrossio - Imp. e Exp. de Artigos de Telecomunicações, Lda
  • 212418496
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua João da Regras 3ºF
    1100-293 Lisboa
  • geral@alrossio.pt
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Orlando
Orlando
15 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Alrossio - Touchscreen para tablet samsung

No dia 11 de setembro 2023 realizei uma encomenda de um Touch Samsung T110 Preto. Fiz o pagamento por MBway nas seguintes semanas a encomenda nunca chegou. Entrei…

Resolvida
7/10
Ricardo Manuel da Silva Malheiro
Ricardo Malheiro
12 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Alrossio - Informação incorreta online

No dia 4 de janeiro de 2024, realizei uma compra na loja online (https://www.alrossio.pt/) da marca "Alrossio - Lojas de Telecomunicações". Comprei um Carregador…

Resolvida
3/10
Jose Esteves Azevedo
Jose Azevedo
6 de novembro 2023
Resolvida
3/10
Alrossio - Pedido de ajuda

No dia 28/10/2023 através de loja online ,comprei e paguei nesse momento um smartpfone no valor de 53.79€ . Na referência da entrega do artigo demorava 24 horas…

Resolvida
3/10
Rui Pereira
Rui Pereira
28 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Alrossio - Cancelamento encomenda n 222731

Na passada quinta feira comprei online no site da Alrossio.Pt …. O produto que escolhi e paguei estava em stock optei por a entrega por transportadora. Paguei por…

Resolvida
1/10
graça silva
graça silva
27 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Alrossio - Compre de artigo online não foi entregue

No dia 17/10/2023, fiz a encomenda online com o nº 221608, e pedi para ser enviada para a minha morada, ao que me responderam que seria entregue no prazo de 3 a…

Resolvida
1/10
Cristiana Correia
Cristiana Correia
11 de maio 2023
Resolvida
2/10
Alrossio - Reembolso em falta

Boa tarde. Encomendei uma bateria que veio desgastada por isso pedi a devolução e reembolso da mesma. Procedi à devolução, contactaram-me para indicar o NIB, qual…

Resolvida
2/10
Helder Matos dos Santos
Helder Santos
28 de março 2023
Resolvida
1/10
Alrossio - Não devolvem nem respondem

Já efectuei devolução mais de 15 dias e até a data não tenho qualquer valor reembolsado e nem me respondem aos e-mails. 1 vendem produtos a dizer que são da marca…

Resolvida
1/10
Pedro Lopes
Pedro Lopes
13 de março 2023
Resolvida
1/10
Alrossio - Enviam peças erradas e não se dispõem a trocar

Fiz uma compra em Dezembro do ano passado, de dois componentes para um Huawei P Smart 2019. Os artigos recebidos não corresponderam às imagens do site, pelo que…

Resolvida
1/10
Valter Guerreiro
Valter Guerreiro
10 de março 2023
Sem resolução
1/10
Alrossio - Bateria com 6 meses de garantia

Boa tarde, Após ter comprado uma bateria no site Alrossio para substituir a minha que se encontrava viciada verifico que passados 7 meses, comprada em Junho e em…

Sem resolução
1/10
Nuno Brás Rodrigues Pinho
Nuno Pinho
8 de março 2023
Resolvida
1/10
Alrossio - Devolução

Fiz uma devolução de um telemóvel por este se encontrar ao abrigo da garantia para os armazéns da loja no dia 19-01-2023, foi confirmada a receção no armazém no…

Resolvida
1/10