Billabong Portugal
Billabong Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Despomar, SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    2655-483 Ericeira
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Filtrar por:
Diogo José Fernandes Marques
Diogo Marques
27 de abril 2022
Resolvida
Billabong Portugal - Devolução não reembolsada

Boa tarde, Já percebi que é frequente a falta de resposta por parte da Billabong, mas sendo que não encontro outra forma de vos contactar, é necessário recorrer…

Resolvida
Rita
Rita
23 de abril 2022
Resolvida
Billabong Portugal - Reembolso

Boa noite , eu Fiz uma devolução referente ao pedido : 160082922 ( como podem Verificar no vosso histórico) e nunca fui reembolsada.. Ando nisto à 1 ano .. vou…

Resolvida
Fatima
Fatima
24 de janeiro 2022
Resolvida
Billabong Portugal - Devolução enviada e não recebimento do reembolso

Procedi a uma devolução da marca indicada, no dia 05.01.2022 (enviei o produto para devolução nesse dia). Contactei a marca via email dizendo que já tinha enviado…

Resolvida
filipa coutinho
filipa coutinho
13 de agosto 2021
Resolvida
5/10
Billabong Portugal - Encomenda com artigo em falta

Encomendei 3 artigos. Recebi 2 dos artigos encomendados e um terceiro artigo completamente alheio à encomenda. Não recebi nenhuma comunicação da marca. Já escrevi…

Resolvida
5/10
Rui Pimentel
Rui Pimentel
16 de julho 2021
Resolvida
1/10
Billabong Portugal - Pedido de devolução

Boa tarde, Realizei a compra de duas encomendas (dia 6 e 16 de Junho) no site da Billabong (https://www.billabong.pt/), as quais foram devolvidas (17/06 e 02/07…

Resolvida
1/10
Maria Fonseca
Maria Fonseca
15 de junho 2021
Resolvida
Billabong Portugal - Fato de surf: intruder 4 / 3mm gbs - steamer wetsuit for men

No dia 11/11/2020 encomendei o Intruder 4 / 3mm GBS - Steamer Wetsuit for Men tamanho L no site da Billabong. No entanto, aconteceu que o fato têm se vindo a descolar…

Resolvida
Joana Carvalheiro
Joana Carvalheiro
20 de abril 2021
Resolvida
6/10
Billabong Portugal - Má qualidade

Comprei em 2019 uma t-shirt da Billabong (que já não tenho fatura), usei uma tarde e a camisola ficou queimada do sol (não esteve exposta assim tanto tempo nem…

Resolvida
6/10
Joana Santos
Joana Santos
13 de abril 2021
Resolvida
Billabong Portugal - Encomenda sem feedback

Boa tarde, Venho por este meio demostrar o meu descontentamento com o serviço online da loja Billabong Portugal. Fiz uma encomenda no dia 4/3/2021 no site e no…

Resolvida
Maria Costa
Maria Costa
27 de fevereiro 2021
Resolvida
Billabong Portugal - Sem resposta sobre encomenda há mais de um mês

Esta encomenda continua sem ser recebida pela transportadora e continuo sem resposta por parte da marca. Ainda por cima só responde aos e-mails em francês e não…

Resolvida
Pedro Filipe
Pedro Filipe
17 de fevereiro 2021
Resolvida
Billabong Portugal - Pedido de reembolso por uma encomenda não entregue

Já há mais de 1 mês que espero por uma encomenda da Billabong que nunca chegou. Após contactar a empresa responsável pela entrega, foi-me dito que a encomenda foi…

Resolvida