Book In Loop
Book In Loop
Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
74,4%
Tempo Médio de Resposta
29%
Taxa de Solução
59%
Média das Avaliações
37%
Taxa de Retenção de Clientes
45%
Ranking na categoria
Livrarias
1 Wook 61.7
2 Rota do Livro 59.3
...
Book In Loop51.3
Book In Loop, Lda
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    Chamada para rede móvel nacional
  • Praça do Comércio 24-26,
    3000-116 Coimbra
  • suporte@bookinloop.pt
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Cristiana Carneiro
Cristiana Carneiro
20 de agosto 2019
Resolvida
5/10
Book In Loop - Livro de 6º ano em péssimo estado

Tendo adquirido livros no vosso serviço "Book in Loop" (BIL-P-31547), recebi um livro do 6º ano denominado "HGP em Acção"…

Resolvida
5/10
Gabriela Almeida
Gabriela Almeida
14 de agosto 2019
Resolvida
1/10
Book In Loop - Transferência de montante de livros vendidos desde Agosto 2018

Em agosto 2018, entreguei uma caixa de livro no Continente de Seia que foram enviados para a Book in Loop. Tem um crédito a haver de mais de 70€, não…

Resolvida
1/10
Nuno Silva
Nuno Silva
15 de outubro 2018
Resolvida
7/10
Book In Loop - Reembolso de nota crédito

Boa tarde. A minha reclamação prende-se com o facto da Book in Loop estar em falta com o reembolso (entrega nota de crédito), referente aos livros escolares por…

Resolvida
7/10
Magda
Magda
13 de setembro 2018
Resolvida
1/10
Book In Loop - Péssimo serviços de entrega

Comprei da book in loop uns livros ficou agendado a entrega dos respectivos livros no dia 11 de setembro depois de receber a mensagem da transportadora liguei para…

Resolvida
1/10
Maria Costa
Maria Costa
13 de setembro 2018
Sem resolução
4/10
Book In Loop - Engano aos clientes

1 vez que utilizei os serviços: - entreguei uma caixa com 19 livros para venda e encontrasse perdida. O ponto de entrega Modelo da Ericeira confirma que entregou…

Sem resolução
4/10
Lígia Silva
Lígia Silva
8 de setembro 2018
Resolvida
1/10
Book In Loop - Livro em péssimo estado

É a 1.º e última vez que compro livros escolares na Book in Loop, pois esta empresa não aplica condições explícitas de aceitação do estado dos livros entregues…

Resolvida
1/10
paula cristina ferreira dias carapeta de sá
paula sá
7 de setembro 2018
Resolvida
9/10
Book In Loop - Envio de 11 livros de 10o, 11o e 12o ano sem reembolso

Enviei por volta do dia 13 de julho, 12 livros(11 do 12oano e 1 do 5o ano) para revenda à Bookinloop. Acontece que no momento do fecho da encomenda, reparei que…

Resolvida
9/10
Paulo Silva
Paulo Silva
5 de setembro 2018
Resolvida
1/10
Book In Loop - Espera demasiada longa para emissão nota de crédito

Boa tarde,no dia 5/8/2018 efectuei uma compra de oito livros escolares para o meu educando que no ano letivo 2018/2019 vai frequentar o 8°ano de escolaridade.No…

Resolvida
1/10
Maria Dulce Cardoso
Maria Cardoso
17 de agosto 2018
Resolvida
3/10
Book In Loop - Instalação ghaf

Mais ou menos a meio de Julho liguei para a Book in Loop a expor a situação que o meu filho estava inscrito em determinada escola mas que não havia a certeza de…

Resolvida
3/10
Carla Sousa
Carla Sousa
1 de novembro 2017
Resolvida
10/10
Book In Loop - Manuais escolares

Enviei vários manuais para a Book In Loop no sentido de serem vendidos e no sentido de comprar manuais escolares também. A demora na venda foi exagerada, apenas…

Resolvida
10/10