Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
9,7%
Média das Avaliações
27,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,9%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Booking12.7
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Filtrar por:
Sabrina Monteiro
Sabrina Monteiro
26 de março 2024
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Booking - Reserva errada

Boa tarde! Fiz a respectiva reserva através do booking, para uma hospedagem de 2 dias em Paris, queria somente uma quarto para dormir, não tinha interesse em passar…

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Claudia Pinotes Lanca
Claudia Lanca
26 de março 2024
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Booking - Fraude cartão de crédito, oferta de hotel inexistente

No dia 21 de março fiz uma reserva para uma estadia no Booking para o Hotel Salis em Roma no período de 8 a 11 de junho de 2024, tendo feito o pagamento integral…

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Thais Soares
Thais Soares
25 de março 2024
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Booking - Venda produto indisponível

Prezados responsáveis, Escrevo para formalizar uma consulta sobre uma experiência recente de reserva com a empresa Booking. Realizei a compra de uma passagem de…

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Tiago Mendonça
Tiago Mendonça
23 de março 2024
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Booking - Falta de condições num alojamento - Iberlago

Quero reclamar a falta de higiene de um alojamento local desta entidade em Lagos. Quando lá chegamos o apartamento estava com um cheiro intenso bastante desagradável,…

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Laura
Laura
21 de março 2024
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Booking - Reembolso

Comprei um voo de Lisboa para Banguecoque no dia 20 de fevereiro de 2024 com duas escalas. Inicialmente o voo seria de Lisboa para Madrid pela companhia aérea Iberia,…

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Gonçalo Ferreira
Gonçalo Ferreira
21 de março 2024
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Booking - Zero ajuda

Boa tarde, Estou desde ontem a tentar registar uma propriedade mas incrivelmente não consigo aceder à minha conta de proprietário e na única linha telefónica que…

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Sandra Miranda
Sandra Miranda
20 de março 2024
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Booking - Vendem viagens e não conseguem prestar serviço em condições em tempo útil

Passo a explicar a situação para que fique aqui registado todo o processo. Eu adquiri pelo Booking.com bilhetes de avião para uma viagem Porto- Hamburgo para o…

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Leandro Barros
Leandro Barros
15 de março 2024
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Booking - Pagamento sem fatura

Passaram 39 dias desde a minha hospedagem Reservei um apartamento na Booking, site oficial, e forneci o meu numero de cartão de crédito na Booking. Por opção da…

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Marta Dias
Marta Dias
14 de março 2024
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Booking - Política "igualar preço" booking

A minha filha vai participar num campeonato de karaté em Maio onde vão vários atletas a nível nacional. Reservei uma suíte em Vila Nova de Santo André para dividir…

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Guilherme Monteiro
Guilherme Monteiro
13 de março 2024
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Booking - Paguei por uma estadia, não fiquei com a reserva e perdi o dinheiro

Fiz uma reserva no Booking.com no dia 9 de Janeiro de 2024. Não recebi o email de confirmação da reserva e no dia 11 de Janeiro o dinheiro saiu da minha conta.…

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