Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Cnext Marketplace Pt, Unipessoal Lda
  • 210510200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park, Edifício 6, 3.º andar
    2740-244 Porto Salvo
  • qualidade@carnext.com
Filtrar por:
Ordenar por:
Luis Veloso
Luis Veloso
20 de junho 2022
Resolvida
1/10
CarNext.com - Garantia não cobre problema mecânico

Boa Tarde Gostaria de receber uma resposta á questão que já enviei anteriormente. Mas eu reformulo o assunto. Adquiri uma Viatura Nissan Micra, com a matricula…

Resolvida
1/10
Luís Cid
Luís Cid
28 de abril 2022
Resolvida
6/10
CarNext.com - Vales de combustível galp frota

Adquiri uma viatura SEAT Leon na Carnext Expo com a comercial Marta Ribeiro, em Dezembro de 2021. Aquando da efetivação da compra foi acordada a oferta de um vale…

Resolvida
6/10
Joana Monteiro
Joana Monteiro
6 de março 2022
Resolvida
6/10
CarNext.com - Cartão de combustivel

Viatura adquirida em 2020-09-30. Desde essa data que aguardamos o envio do cartão de combustível. Já me desloquei ao centro de Carnaxide (Local de Compra) para…

Resolvida
6/10
Alexandra Tormenta
Alexandra Tormenta
13 de janeiro 2022
Resolvida
8/10
CarNext.com - Serviço pós-venda inacessível e falta de resposta às tentativas de agendamento

Exmos senhores, Serve o presente para reclamar relativamente à falta de resposta de meses, aos sucessivos envios de email e tentativas de contacto via telefone.…

Resolvida
8/10
Nuno Ferreira
Nuno Ferreira
30 de novembro 2021
Resolvida
1/10
CarNext.com - Garantia da treta

Bom dia, Venho aqui mostrar as minha indignação sobre como a Carnext esta a tratar dois casos de reparação de um Peugeot 3008 comprado á Carnext em 07-05-2021.…

Resolvida
1/10
Joao Neves Santos
Joao Santos
16 de novembro 2021
Resolvida
1/10
CarNext.com - Peritagem defeituosa do produto para venda

Adiquiri a viatura de 2015 com 108mil kms na Carnext em Dezembro passado, e após peritagem em Novembro feita foi detetado que a viatura necessita de uma embraiagem,…

Resolvida
1/10
Bruno Marques
Bruno Marques
8 de novembro 2021
Resolvida
7/10
CarNext.com - Incumprimento do pagamento de valor em combustível

Após cerca de 1 mês de negociações com o V/colaborador João Rafael Coelho, CarNext Alfragide, adquiri no dia 01/05/2021 uma Kia Ceed SW GT Line na condição de receber…

Resolvida
7/10
Tiago F
Tiago F
3 de novembro 2021
Resolvida
10/10
CarNext.com - Não está realmente interessada em resolver os problemas das viaturas que comercializa

Na sequência da aquisição de viatura, entregue no dia 29-10-2021, logo no dia seguinte a mesma apresentou um led traseiro fundido. Com vista a resolver o problema…

Resolvida
10/10
STEPHANIE CUNHA
STEPHANIE CUNHA
30 de setembro 2021
Resolvida
10/10
CarNext.com - Compra de carro avariado

COMPREI UM CARRO DIA 17/09/2021 DUM VALOR DE 67000€ O CARRO FOI VENDIDO COM MA AVRIA SEM EU SABER. COMO DEI CONTA? FIQUEI PARADA NA AUTOESTRADA 2 H 30 COM OS MEUS…

Resolvida
10/10
Rodrigo Marques
Rodrigo Marques
30 de setembro 2021
Resolvida
1/10
CarNext.com - Garantia que não funciona

No dia 10/09/2021 comprei uma seat Leon st de 2017 na carnext do porto. Fui levantar o carro dentro de um pavilhão com pouca luz e sem grande espaço para ver o…

Resolvida
1/10