Performance da Marca
10.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,8%
Tempo Médio de Resposta
0,5%
Taxa de Solução
4,8%
Média das Avaliações
25,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.2
2 CARRIS 75.9
...
Carris Metropolitana10.1
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Maria De Fátima Gomes Dos Anjos
Maria Anjos
28 de março 2024
Resolvida
9/10
Carris Metropolitana - Incumprimento de horário

Falhou a Rv 3704 da Charneca da Caparica para o Marquês de Pombal das 14h15m. Estavamos 6 pessoas na paragem do início á chuva e a Rv não apareceu e esperamos até…

Resolvida
9/10
Maria Patrocínio
Maria Patrocínio
27 de março 2024
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1/10
Carris Metropolitana - Autocarro não parou

Gostaria de saber o porquê do autocarro número 2728 às 20:34 não parar na rua António Ferreira 3, quando lhe fiz sinal de paragem e o motorista acenou que não,…

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1/10
Paula Cristina Rebelo Ferreira
Paula Ferreira
13 de março 2024
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1/10
Carris Metropolitana - Carreiras circulares

Não consigo concordar com a política da empresa, no que diz respeito ao desenho das carreiras circulares. Existem, concerteza, outras carreiras nas mesmas condições,…

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1/10
Mário Costa
Mário Costa
5 de março 2024
Resolvida
5/10
Carris Metropolitana - Supressão de carro

Hoje, dia 05-03-2024, pela primeira vez, tentei apanhar o autocarro 1521, na paragem da Av Bombeiros Voluntários de Algés, às 8:45 e o mesmo não passou. Dado ser…

Resolvida
5/10
Joao Leitao
Joao Leitao
1 de março 2024
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1/10
Carris Metropolitana - Horarios de carreira carris metropolitana errado!

A Carris Metropolitana anuncia ajustes e reforços nos horários a partir do dia 1 como está na imagem em anexo. Segundo o texto depreendemos que irão existir duas…

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1/10
Paulo
Paulo
20 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Carris Metropolitana - Paragem 140624 marisol

O autocarro 3118 das 6.52 tem atrasos constantes durante os dias úteis. Sendo a paragem 140624 uma das primeiras paragens da carreira, gostaria de ter justificação…

Resolvida
4/10
Viviana
Viviana
19 de fevereiro 2024
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1/10
Carris Metropolitana - Autocarro não pára na paragem

Boa noite venho por este meio,pois hoje estava na paragem para apanhar o autocarro 3512, na Cruz De Pau, numa subida onde consta lá o horário da mesma e o NÚMERO…

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Juliana Costa
Juliana Costa
11 de fevereiro 2024
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1/10
Carris Metropolitana - Mau profissionalismo má condução do motorista

Motorista da carris metropolitana que infelizmente não conseguimos a matrícula mas estava no horário das 20h entra numa rotunda em Loures sem parar, quase em cima…

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1/10
daniela mendes
daniela mendes
10 de fevereiro 2024
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1/10
Carris Metropolitana - Reclamação sobre motorista da carris metropolitana

No dia 7 de fevereiro deste ano, o autocarro da linha 2710, para terminal de Campo Grande, chegou atrasado à paragem localizada na Rua Pero Escobar, em Camarate,…

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1/10
Viviana
Viviana
10 de fevereiro 2024
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1/10
Carris Metropolitana - Motorista mal educada e que me quis agredir

Boa tarde,venho por este meio pois no dia 10/02/2024,apanhei a carreira 3526 com destino ao Pinheirinho das 08:10, saindo do Laranjeiro,para começar assim que entrei…

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