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Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Tenho recebido os extratos do cartão Universo e sempre é-me pedido o pagamento de 4,90€ por um pacote Light que eu nunca solicitei. Há vários meses que me debitam…
Já não vivo em Portugal e estou tentando alterar meus dados de contacto (morada e telefone) pela aplicação, sem sucesso. Quando tento alterar a morada, não há a…
Bom dia desloquei-me a um balcão da universo no porto no dia 11 /04/2024 para pedir para passar a minha mensalidade do dia 06 para o dia 10 de cada mês. Fui-me…
Eu vou explicar isto como se este não fosse o Vosso trabalho... Eu tenho uma relação contratual convosco na qual vocês disponibilizam-me um cartão Universo com…
Ao verificar uma discrepância significativa entre o valor que me foi debitado em conta (152,16€) e o valor determinado em extrato (60,68€ - 54,57€ de Movimento…
Desde janeiro 2024 que o Universo me anda a roubar (não existe outra palavra para o descrever) 4,90€ todos os meses por um plano Light que eu não subscrevi. Exigo…
Pelo segundo mes consecutivo estou a ter cobranças indevidas no meu cartão universo. Dessa vez, a origem foi a mesma, mas o valor de 22.99 foi cobrado 3 vezes.…
Mais uma vez foi ativado pelo cartão de crédito Universo um plano de subscrição mensal Light no valor de 4,90 euros sem qualquer pedido da minha parte. Já cancelei…
Foi me aumentado o crédito, e do nada, sem aviso, sem razão aparente, diminuíram o valor para o que estava
Comprei um artigo numa loja online, escolhendo a opção de pagamento com o cartão universo 3 x sem juros. Acontece que retiraram a totalidade de uma só vez do saldo…
