Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
62,1%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
70,5%
Taxa de Retenção de Clientes
61,9%
Ranking na categoria
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Vitor Henriques
Vitor Henriques
17 de maio 2024
Em tratamento
Dellasol - Continuam a dever-me €300,00

Mais uma vez, desloquei-me ás instalações da Dellasol, para que o Nuno Cunha, me pagasse, como sempre vai dizendo que faz mas não cumpre, os €300,00, que me pediram…

Em tratamento
José Andrade
José Andrade
16 de maio 2024
Em tratamento
Dellasol - Dinheiro confiscado e roubado

Imaginem que há 166 dias tinham pedido a uma agência de viagens uma reserva para uma viagem de família num país tropical a realizar em Fevereiro deste ano. Imaginem…

Em tratamento
Bruno Marques
Bruno Marques
13 de maio 2024
Em tratamento
Dellasol - Burlas e incumprimento

Muito Boa tarde Venho aqui por este meio expor a minha situaçao em relaçao a esta empresa se e que isto se pode chamar de empresa ESTA EMPRESA E PARA LAVAGEM DE…

Em tratamento
Antonio Mendonça
Antonio Mendonça
12 de maio 2024
Em tratamento
Dellasol - Incumprimento do contrato

Sou mais uma das vítimas, a juntar a tantas outras pessoas, da empresa Dellasol Club (NIF 514 004 720), uma operadora turística com o nº 6990, que opera sem licença,…

Em tratamento
Vitor Henriques
Vitor Henriques
7 de maio 2024
Em tratamento
Dellasol - Retenção de dinheiro para caução

A empresa Dellasol, telefona para as pessoas a oferecer um Vaucher depois de devolvermos preenchido, com requisitos exigidos, enviam-nos um email, com 12h para…

Em tratamento
Paula Almeida
Paula Almeida
27 de abril 2024
Em tratamento
Dellasol - Mentira e fraude

Contactos sucessivos a insistir uma oferta de um Voucher de estadia em Paris com pagamento de uma caução obrigatório e que se revelou uma fraude completa. Reclamo…

Em tratamento
Vitor Henriques
Vitor Henriques
19 de abril 2024
Em tratamento
Dellasol - Devolvam-me o meu dinheiro

Há 2 meses que peço que me devolvam os €300,00, da caução do hotel, que nunca reservaram sequer e ainda não o fizeram. A Dellasol, continua a telefonar para às…

Em tratamento
Pedro Castro
Pedro Castro
18 de abril 2024
Em tratamento
Dellasol - Abuso na utilização de dados pessoais

Recebi uma chamada desta empresa do numero 211453170, com a conversa do costume. tratando me pelo meu nome e apelido, a dizer que ganhei um voucher de viagem, bla,…

Em tratamento
José Andrade
José Andrade
9 de abril 2024
Sem resolução
Dellasol - Viagem paga, não efetuada e dinheiro não devolvido

Paguei, no dia 5 de Dezembro de 2023, milhares de euros por uma viagem para a família a um país tropical (a realizar em fevereiro de 2024). Não fizeram reserva,…

Sem resolução
Paula Almeida
Paula Almeida
1 de abril 2024
Em tratamento
Dellasol - Venda encapotada

Oferta de voucher com a inclusão da estada para 4 pessoas no Aparthotel Adagio Paris XV, em Paris, de 1 a 7 de dezembro, com o pagamento prévio de 300€ de caução.…

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