Ecco Salva
Ecco Salva
Performance da Marca
58.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,6%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Ecco Salva Medical Services, Lda
Filtrar por:
Cristina Maya
Cristina Maya
19 de fevereiro 2024
Resolvida
Ecco Salva - Queixa contra o médico / chamada telefónica

No dia 15 de fevereiro, liguei para o telefone 210 402 422 para agendar uma tele consulta com um médico para a transcrição de uma receita médica feita pelo meu…

Resolvida
Teresa Silva
Teresa Silva
4 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Ecco Salva - Ausência de prestação assistência médica

No dia 3/01/2024 às 19h40 solicitei à Médis, assistência médica ao domicílio, prestado o serviço pela empresa Ecosalva. Passaram mais de 12horas sem assistência…

Resolvida
7/10
Rosa Cordeiro
Rosa Cordeiro
13 de junho 2023
Resolvida
1/10
Ecco Salva - Consulta debitada e não foi médico nenhum a casa

Boas, O meu nome é Rosa no dia 03 de Janeiro de 2023 foi solicitada uma consulta pela a aplicação Uber no qual foi debitada e o médico não foi ao domicílio fazer…

Resolvida
1/10
vanessa lopes
vanessa lopes
12 de junho 2023
Resolvida
Ecco Salva - Burla de seguradora

No passado mês pedi justificações á minha seguradora por via teleassistência derivado a assitência á familia, qual não é o meu espanto que entrego as justificações…

Resolvida
Liliana Vinagre
Liliana Vinagre
10 de maio 2023
Resolvida
3/10
Ecco Salva - Eccosalva - diagnóstico incorreto e desprezo pelo cliente

No dia 13-04-2023, realizei uma reclamação de mau diagnóstico médico para os vossos serviços (eccosalva@eccosalva.com) à qual não recebi resposta e já se passou…

Resolvida
3/10
Luiz Henrique Patrizzi Pinheiro
Luiz Pinheiro
27 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Ecco Salva - Supervisor xenofóbico e péssimo atendimento ao utente

UPERVISOR NUNO FONSECA - ATENDIMENTO AS 20:41 - COM FALAS XENOFOBICAS MANDANDO ENTENDER O PORTUGUES NO QUAL NAO SEI O MOTIVO, E CREIO EU QUE SOU BRASILEIRO E FALO…

Resolvida
1/10
Paulo Sérgio Manso Domingues
Paulo Domingues
30 de outubro 2022
Resolvida
2/10
Ecco Salva - Médico ao domicílio

Chamamos médico ao domicílio dia 30/10 para observar o nosso filho. Para além de um diagnóstico que não nos descansou, apresentou se a tresandar a tabaco, o Médico.…

Resolvida
2/10
Mário Henrique
Mário Henrique
27 de setembro 2022
Resolvida
Ecco Salva - Ilusão de mau gosto! que grandes irresponsáveis!

27/set, pelas 18h40, contactei esta empresa, para solicitar médico ao domicílio. O atendimento foi super-rápido, nada fazendo prever grande afluência ao serviço.…

Resolvida
Odília da Paixão Figueira
Odília Figueira
24 de maio 2022
Resolvida
7/10
Ecco Salva - Ainda não fui reembolsado

Sou beneficiária do seguro SafeCare Saúde do Santander Totta. Em 8 de abril fui atendida em consulta domiciliar por uma médica da Eccosalva devido a um acidente…

Resolvida
7/10
Carlina Donoso
Carlina Donoso
29 de abril 2022
Resolvida
Ecco Salva - Atención nula por covid +

Hoje pedi assistência médica ao meu seguro de saúde em Portugal porque tinha a sensação de que tinha COVID + desde que era um contacto próximo. Ao ligar para o…

Resolvida