Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
67,7%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
  • A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.

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João Miguel
João Miguel
26 de abril 2024
Resolvida
10/10
Galp - Valor de kw

Verifico na minha fatura que estou com o kw/h super elevado, enquanto amigos meus numa adesão recente têm preços muito mais baixos. Não me parece correto que um…

Resolvida
10/10
José Tavares
José Tavares
24 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp - Atitude comportamental

Venho por meio desta reclamação expressar a minha insatisfação com o comportamento dos colaboradores do MAR SHOPPING, os quais parecem constantemente tentar realizar…

Resolvida
1/10
Ines Sa Alves
Ines Alves
24 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp - Envio de mensagens enganadoras

Desde há uma semana que tenho recebido mensagens vossas a dizer que tenho uma dívida de 46,50 euros. Contudo nao sou vossa cliente há diversos anos. Este tipo de…

Resolvida
1/10
Rosa Maria Gonçalves Rodrigues Pereira
Rosa Pereira
15 de abril 2024
Resolvida
5/10
Galp - Paguei e não aumentaram a intensidade

Voltaram a baixar a intensidade da eletricidade remotamente. Hoje, cerca das 9h da manhã, paguei a fatura que estava em atraso há 15 dias e a seguinte. Tenho tudo…

Resolvida
5/10
Miguel Salvador
Miguel Salvador
3 de abril 2024
Resolvida
10/10
Galp - Valores de contratação

No dia 1 de abril liguei para a linha da Galp para realizar um contrato no abrigo do plano EuSouGalp que têm para colaboradores. No momento da contratação foram-me…

Resolvida
10/10
Maria Virgínia Luís Rodrigues
Maria Rodrigues
2 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp - Falta de resposta da galp - eminente corte de gás

No dia 05-03-2024 enviei contrato subscrito por mim através de assinatura digital para a distrinuição de gás natural instalado pela floene-lisboagás, na minha residência.…

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1/10
Mónica Costa
Mónica Costa
30 de março 2024
Resolvida
9/10
Galp - Leituras

DOU DE FORMA RECORRENTE LEITURAS , TANTO DE LUZ E DE GÁS E AS MINHAS LEITURAS NÃO ESTÃO A SER CONSIDERADAS PARA FATURAÇÃO , O QUE FAZ QUE TENHA FATURAS DE ACERTOS…

Resolvida
9/10
David
David
27 de março 2024
Resolvida
4/10
Galp - Abuso de dados

A dificuldade que a Galp coloca na comunicação leva, como sempre, a que seja mais eficaz vir directamente ao Livro de Reclamações (coisa que já fiz, além esta).…

Resolvida
4/10
Jose Lema
Jose Lema
26 de março 2024
Resolvida
1/10
Galp - Vistoria não realizada

Foram contratados serviços para dois apartamentos no mesmo andar. A Galp marcou a vistoria para dois dias separados. O primeiro marcado para Março 26. Só apareceu…

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1/10
Vanessa Amaral
Vanessa Amaral
25 de março 2024
Resolvida
10/10
Galp - Fatura

Bom dia Caríssimos, É inaceitável receber estes valores por pagar de 200€! Já liguei para a E-REDES e nunca resolvem o problema sobre as estimativas incorretas…

Resolvida
10/10