Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
6,3%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Gilola Moda58.1
Beewoman, Lda
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Elsa Oliveira
Elsa Oliveira
17 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução

Encomendei um vestido final de Julho. Tentei devolver mas nao me respondiam pelo que me desloquei de braga a Matosinhos à loja para devolver e disseram me que reembolso…

Resolvida
1/10
Cristina Marques
Cristina Marques
4 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Venda online

Boa tarde, Lamentavelmente, continuo a aguardar resposta à minha reclamação. Conforme já informado não pretendo fazer qualquer tipo de troca, sinto que fui enganada,…

Resolvida
1/10
Cristina Marques
Cristina Marques
31 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução dinheiro

Bom dia, Venho por este meio apresentar a minha reclamação contra a loja GILOLA, com sede em Matosinhos. No dia 17 de julho encomendei através do site da loja GILOLA…

Resolvida
1/10
Ana Filipa Martinho Pinto
Ana Pinto
26 de julho 2023
Resolvida
10/10
Gilola Moda - Falta de profissionalismo pós venda

Efectuei uma compra de um vestido, o qual recebi no dia 19 julho, com pagamento no ato da entrega, no entanto o vestido vinha com defeito ( de tal maneira sujo…

Resolvida
10/10
Cláudia Piteira
Cláudia Piteira
30 de junho 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução não efetuada

Em Abril adquiri uma peça que foi devolvida, após troca de e-mails com a Gilola com informações do procedimento. No dia 28.04.2013 recebi um e-mail comprovativo…

Resolvida
1/10
celia Carreiras
celia Carreiras
4 de junho 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Encomenda não enviada e reembolso não efetuado, desde janeiro em troca de emails e mensagens para reaveer valor pago...

encomenda efetuada em janeiro na atraves da pagina da loja, a encomenda nunca foi enviada e o reembolso dos produtos em falta tambem nunca foi efetuado, valor que…

Resolvida
1/10
Nathalie Charlot
Nathalie Charlot
28 de março 2023
Sem resolução
1/10
Gilola Moda - Não devolução monetária

Eu, Nathalie Charlot, venho apresentar a minha reclamação baseada no fato da entidade Gilola não me devolver o dinheiro de material não enviado, encomenda efetuada…

Sem resolução
1/10
Carla Susana Lopes
Carla Lopes
22 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução de encomenda

Boa tarde Fiz uma encomenda no inicio de Dezembro. A encomenda andou perdida até inicio de Janeiro, quando a recebi o tamanho das calças era pequeno e o conjunto…

Resolvida
1/10
Helena Rodrigues
Helena Rodrigues
25 de janeiro 2023
Resolvida
7/10
Gilola Moda - Troca nunca efetuada

Boa noite. Fiz uma encomenda dia 26/11, recebi-a no início de Dezembro e efetuei imediatamente a devolução do artigo (um macacão) no dia seguinte conforme explicado…

Resolvida
7/10
Carla Da costa
Carla costa
7 de dezembro 2022
Resolvida
8/10
Gilola Moda - Devolução do artigo, ficam com o artigo e com o dinheiro

Venho por este meio, expor, a loja Gilola Modas. Fiz uma encomenda de um vestido. Depois de receber a encomenda, verifiquei que o artigo era grande. Enviei vários…

Resolvida
8/10