Goldpet
Goldpet Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
100
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Gold Pet - Comércio de Produtos para Animais, Lda
  • 917 939 194
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    Caldelas - Caranguejeira
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carolina costa
carolina costa
17 de junho 2020
Resolvida
7/10
Goldpet - Atraso e apoio ao cliente péssimo

Hoje fazem 3 semanas desde que paguei pela minha encomenda e ainda não obtive nenhuma informação de onde ela está. Há 2 semanas me informaram que não havia um dos…

Resolvida
7/10
João Vicente
João Vicente
30 de maio 2020
Resolvida
5/10
Goldpet - Entrega de encomenda

Estou extremamente desapontado com o serviço prestado. Já paguei a encomenda à 10 dias e ainda não recebi. Tentei ligar no sábado passado e ninguém atendeu, enviei…

Resolvida
5/10
Bárbara Vieira
Bárbara Vieira
28 de maio 2020
Resolvida
10/10
Goldpet - Pagamento realizado e encomenda nem vê-la

Boa tarde, É com grande desilusão que venho cancelar a encomenda 201732 por falta de entrega da vossa parte. A encomenda em questão foi paga a 11/05/2020 e até…

Resolvida
10/10
Rui Miguel Garcia Duarte
Rui Duarte
5 de maio 2020
Resolvida
10/10
Goldpet - Atrasos e informações falsas

Mais uma vez a Goldpet falhou no seu trabalho. Fiz uma encomenda de vários artigos dia 26/04. Contactaram-me dia 28/04 a dizer que faltava 1 artigo e eu disse que…

Resolvida
10/10
Sónia
Sónia
5 de maio 2020
Resolvida
2/10
Goldpet - Atraso no despacho da encomenda

Bom dia neste momento estou a espera da emissão da fatura desde o dia 30/04/2020 para poderem despachar a encomenda para a transportadora. Hoje já é terça feira…

Resolvida
2/10
João Vicente
João Vicente
13 de abril 2020
Resolvida
8/10
Goldpet - Entrega atrasada / devolução dinheiro

Passadas 48h recebi um email a dizer que poderia demorar até 5 dias e que essa info estava no site o que é MENTIRA, esta empresa gaba-se de fazer as entregas em…

Resolvida
8/10
Rui Miguel Garcia Duarte
Rui Duarte
27 de março 2020
Resolvida
10/10
Goldpet - Atrasos e informações falsas

Tenho tido vários problemas com a goldpet. Todas as encomendas chegam depois das 24/48h que indica no site. Tenho de contactar a empresa e dizem-me sempre que devo…

Resolvida
10/10
Jéssica Martins
Jéssica Martins
10 de janeiro 2020
Resolvida
8/10
Goldpet - Sem stock e ignoram e-mails

Boa noite, fiz uma encomenda no vosso site no dia 27/12/2019, não sendo a primeira e tendo sido bem atendida até então. A minha encomenda constava 6kg de feno para…

Resolvida
8/10
Andreia Barbosa
Andreia Barbosa
29 de novembro 2019
Sem resolução
1/10
Goldpet - Publicidade enganosa

Isto é o que se lê na página do produto que está com 20% de desconto nesta black friday: "Na compra de 3 embalagens de ração happyOne Mediterraneum, oferta de 1…

Sem resolução
1/10
Sara Lis Rino Laureano
Sara Laureano
18 de outubro 2019
Resolvida
1/10
Goldpet - Cancelamento de encomenda e devolução de dinheiro

No dia 16 de outubro consultei o site da goldpet e fiz uma encomenda com produtos que tinham indicação de stock disponível. O valor da fatura é de 39,70€ e tem…

Resolvida
1/10