Performance da Marca
51.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Nsa Portugal - Garantia e Assistência Automóvel, SA
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  • Rua Fernão Teles Menezes nº 30 1º 2º - AP. 510 2001-906 Santarém
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Patrícia
Patrícia
18 de janeiro 2024
Resolvida
Gras Savoye NSA - Fugir às responsabilidades da garantia

A minha reclamação é devido ao incumprimento pela NSA da garantia do meu carro, assim como a falta de assunção de responsabilidade do stand Penecar onde efetuei…

Resolvida
Ricardo Ferreira
Ricardo Ferreira
4 de agosto 2023
Resolvida
3/10
Gras Savoye NSA - Reclamação avaria display

Comprei uma viatura em Fevereiro 2023 na Matrizauto e informaram que a garantia seria da companhia em questão. Tive problemas com o carro desde o dia 18/07/2023…

Resolvida
3/10
César Silva
César Silva
26 de julho 2023
Resolvida
5/10
Gras Savoye NSA - Garantia

Gostaria de saber como se substitui o motor de um Audi a5 2.0 tsfi de 2009 com 1500 euros quando o motor custa perto dos 5000 mil segundo li no vosso site limite…

Resolvida
5/10
José Carlos Pereira
José Pereira
21 de julho 2023
Resolvida
4/10
Gras Savoye NSA - Reclamação

Comprei uma viatura em outubro 2022 na Matrizauto e informaram que a garantia seria da companhia em questão. Tive problemas com o carro desde dezembro 2022 e após…

Resolvida
4/10
Sílvia Freitas
Sílvia Freitas
3 de fevereiro 2023
Resolvida
6/10
Gras Savoye NSA - Apólice de seguro de garantia

Em Agosto de 2021 adquiri uma viatura Renault Trafic através da Matrizauto. Indicaram-me que a viatura por ser de maio de 2018 teria garantia da Renault até perfazer…

Resolvida
6/10
Ivo Miguel Mendes Macedo
Ivo Macedo
1 de abril 2021
Resolvida
8/10
Gras Savoye NSA - Recusa no cumprimento das obrigações

Exmo(s) Senhor(es),   Na compra de uma viatura automóvel de marca Peugeot, modelo 5008, do ano 2014, com apenas 94.901 km, adquiri através do vendedor uma garantia…

Resolvida
8/10
Ana Margarida dos Santos Pereira
Ana Pereira
17 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Gras Savoye NSA - Garantia que recusa reparar componentes do motor

No passado dia 5 se Maio de 2020 eu comprei um carro da marca BMW 2 Active Tourer, através da entidade vendedora Algo Genial UNIP., Lda, com a garantia de 1 ano…

Resolvida
1/10
Ivan Mascarenhas
Ivan Mascarenhas
19 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Gras Savoye NSA - Recusa de pagamento da reparação

Adquiri o meu veículo em segunda mão no dia 30/07/2020 no stand AutoHub e que possui a garantia da Gras Savoye NSA. Em Setembro , mais ou menos, a garantia teve…

Resolvida
1/10
Rita Dâmaso
Rita Dâmaso
16 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Gras Savoye NSA - Informação ocultada

Venho por este meio reclamar a seguinte situação: Contactei no dia 13/10/2020 a empresa Gras Savoye NSA no sentido de perceber como seria o procedimento de ativação…

Resolvida
1/10
André Lima
André Lima
10 de fevereiro 2017
Resolvida
Gras Savoye NSA - Resolução Orçamento Pendente

Benavente, 10-02-2017, Exmo.(s) Senhor(es) Os nossos sinceros cumprimentos Após a análise de todos os elementos do processo relativo ao contrato de garantia Nº…

Resolvida