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Mais do que uma rent-a-car somos um companheiro de viagem, uma forma sustentável de conhecer novos lugares e uma escolha sólida na hora de alugar um carro.
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2685-379 Prior Velho - customerrelations@guerin.com.pt
Boa tarde. Venho por este meio pedir que revejam o meu caso acerca de aluguer de um carro que me foi negado. Utilizei a app Uber para realizar a compra e quando…
Tenho (pago)meu seguro de minha viatura com a Zurich e sempre fui muito bem atendido. E a Zurich que paga a Guerin para me disponibilizar uma viatura, foi quando…
Após o aluguer de um veículo com a Guerin, me foram cobradas as portagens utilizadas nos referidos dias. Questionei por email se já haviam recebido o valor das…
Boa noite, No dia assinalado fiz uma reserva via site (online), tendo tudo corrido normal. Inclusive mostrando as viaturas disponíveis na agência em causa (Castelo…
Hoje fui entregar o carro alugado na empresa Guerin de Alfragide e qual não é o meu espanto quando chego ao local ás 13h01 e o portão estava fechado. Vi os colaboradores…
No seguimento de uma avaria numa viatura, levantei um carro de substituição no dia 16/1 onde a companhia me indicou que tinha uma caução de 100 a 120€. No ato do…
Olá, boa tarde, como vai? Meu nome é Julia Santana Bernardi, eu aluguei um carro na Guerin em Lisboa (PT), no dia 21 de dezembro de 2023. Como parte do processo,…
Aluguei o veículo com franquia zero (todos os riscos) apenas não incluía seguro dos vidros. No dia da entrega pelas 6H:00 do dia 16/01 não tinha funcionário para…
Estou a tentar resolver um problema, relativo a uma imputação de danos que não é verdadeira. Quando me enviaram, por e-mail, o resumo do aluguer, fiquei estupefacto…
Esta empresa cobra taxa de servico de utilizacao da via verde que em momento algum informam os Clientes da mesma cerca de 20€ , so aparece no momento do envio do…
