Guerin Car Rent

Guerin RENT-A-CAR (DOIS),LDA

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Categoria
Aluguer de Automóveis

Sobre

A Guerin, tem presença no território nacional desde 1989. A actual estrutura acionista resulta de uma join venture entre o Grupo Salvador Caetano e a companhia Mapfre.
A qualidade do serviço e a vanguarda da tecnologia são premissas essenciais para garantir a satisfação dos nossos clientes na escolha das nossas soluções de mobilidade.


Telefone: 21 010 02 10

Morada
Av Severiano Falcão nº 3
2685-379 Prior Velho

E-mail
customerrelations@guerin.com.pt

Website
http://www.guerin.pt

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Reclamações 32 (nos últimos 12 meses)
Respostas 45 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 16 (nos últimos 12 meses)
Guerin Car Rent

Guerin Car Rent - Cobrança indevida no balcão

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Bom dia, gostaria de formalizar uma reclamação. No ultimo dia 15/05 aluguei um carro no aeroporto de Lisboa e ja havia pago a reserva pelo site. Chegando lá o atendente…

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Guerin Car Rent - Contrato de aluguer nº 3849015

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Accionei assistência em viagem da minha seguradora para veiculo substituição a qual me fez reserva na Guerin car rent, veiculo que foi levantado a 03-12-2019 e…

40458720
Aguarda resposta
Guerin Car Rent

Guerin Car Rent - Problema no carro já identificado no contrato e valor abusivo no conserto

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Foi cobrado um valor abusivo de 266,01 Euros por um único pneu em péssimo estado e jantes já danificadas e identificadas no contrato. Um pneu novo da melhor qualidade…

39999420
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Guerin Car Rent

Guerin Car Rent - Devolução da caução

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Venho por este meio mostrar meu desagrado pela empresa que trabalha a Guerin a nível de caução de automóveis que é redunicre .. vim de França fiquei em lisboa aluguei…

37968320
Resolvida
Guerin Car Rent

Guerin Car Rent - Danos não causados por mim

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

No dia 12/03 através da Driive Me, levantei uma viatura no aeroporto de Lisboa. Estava com dois idosos (meus avós que chegaram de viagem) no site e na minha reserva…

37709220
Aguarda resposta
Guerin Car Rent

Guerin Car Rent - Resolução de situação sinistro aluguer nº 3891523_reembolso

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Boa noite: No passado dia 14/02 efectuei a entrega de uma viatura que aluguei junto da entidade Guerin. Durante o aluguer da viatura ocorreu um sinistro do qual…

37652220
Resolvida
Guerin Car Rent

Guerin Car Rent - Cobrança de dano indevida

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

No dia 26/01/2020 entreguei o carro no aeroporto durante a madrugada no local indicado para a Guerin, no entanto devido ao facto de não haver funcionários nesse…

37312220
Em tratamento
Guerin Car Rent

Guerin Car Rent - Desbloqueio cartão

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Gostaria de saber porque ate hoje não liberam o meu cartão, preciso dele para usar em outra negociação e o valor esta bloqueado. Devolvi o carro dia 16/02/2020…

37226520
Em tratamento
Guerin Car Rent

Guerin Car Rent - Empresa não devolve o dinheiro retido no cartão

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Eu creio que seja um erro do setor de contabilidade da empresa Guerin rente a car. ao devolver o carro no dia 22 de janeiro de 2020. O atendente confirmou que o…

36135920
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Guerin Car Rent

Guerin Car Rent - Cobrança abusiva

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

No dia 21/01/2020 fiz a reserva de um veículo Renault Megane pela locadora, carro entregue com algumas morsas e alguns arranhões, mas em perfeito estado e por sinal…

36044420
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