Hospital Eduardo Santos Silva
Hospital Eduardo Santos Silva
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
73,8%
Taxa de Retenção de Clientes
87,5%
  • 227 865 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Conceição Fernandes, s/n
    4434-502 Vila Nova de Gaia
  • geral@chvng.min-saude.pt
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Pedro Teixeira
Pedro Teixeira
11 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Resposta á resposta da reclamação

Olá mais uma vez. Em relação á reclamação que fiz e devido á resposta que me forneceram venho novamente reclamar porque puseram as "culpas" na mãe da bebe por não…

Resolvida
1/10
francisco esmeraldo Carvalho Diogo
francisco Diogo
27 de dezembro 2023
Sem resolução
8/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Utente com fratura de braço

A minha esposa no dia 8 de dezembro sofreu uma queda, tendo sido transportada de ambulância, para esse hospital, tendo sido diagnosticada com fratura do braço esquerdo…

Sem resolução
8/10
Rui
Rui
30 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Péssimo atendimento

Gostaria de saber pqe o hospital de Gaia funciona de forma tão desrespeitosa para os utentes. Marcaram consulta para o dia de hoje às cinco e meia da tarde , fartei…

Resolvida
10/10
Jaime marques
Jaime marques
12 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Tempo de espera enfermagem

Tempo de espera. Sala 131 , enfermagem. A chamada Não está a ser efectuada por ordem de chegada. Número de senha. Tenho a senha n 384 e chamaram para a mesma sala…

Resolvida
7/10
ANÍBAL ARAÚJO
ANÍBAL ARAÚJO
17 de julho 2023
Sem resolução
10/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Sobre a transferência da minha mãe

Venho por este meio apresentar queixa contra a Unidade de Psicatria do Hospital Eduardo Santos Silva e contra a DRª Anabela Peixoto que não tinham nada de fazer…

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10/10
Jaime marques
Jaime marques
6 de junho 2023
Sem resolução
7/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Demasiado tempo de espera

Consulta de enfermagem marcada para as 10,30 e passado duas horas ainda sem atendimento. É inadmissível que o serviço público , pago pelos meus impostos, me faça…

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7/10
José Manuel Alves Barbosa
José Barbosa
23 de maio 2023
Sem resolução
9/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Envio de relatório

Porque será que não me enviam o relatório médico que foi pedido no dia 06 de Abril de 2023 para que eu possa resolver o assunto com a companhia de seguros relacionados…

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9/10
Margarida Vidal
Margarida Vidal
3 de maio 2023
Sem resolução
7/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Desorganização e má prestação de serviço

Tenho que fazer uma pequena cirurgia em ambulatório no Hospital Santos Silva, estou a aguardar a algum tempo, mas hoje é a 3 vez que sou chamado pela equipe para…

Sem resolução
7/10
Ana Ferreira
Ana Ferreira
13 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Reclamação da médica cirurgia geral

Entrei no serviço de urgência pelas 13h. Fui atendida por um médico que me fez anamnese geral questionando o que me trazia cá. Conversamos, fez me palpação à barriga…

Sem resolução
1/10
Pedro Santos
Pedro Santos
9 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Hospital Eduardo Santos Silva - Ausência/demora na resposta

Em 18 de Agosto enviei um pedido ao departamento de Otorrino, deste hospital, para que fosse preenchido um documento para entregar na S.S. para pedir um apoio SAPA.…

Resolvida
1/10