Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
...
Huawei22.1
Tecnologias de Informação-Sociedade Unipessoal Lda
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Bruno Borralho
Bruno Borralho
27 de julho 2023
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Huawei - Garantia watch gt3

Boa tarde. Coloquei o meu relógio na garantia porque na 1a vez que esteve dentro de água deixou de funcionar. Este equipamento é à prova de água até 50m de profundidade.…

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Nuno Oliveira
Nuno Oliveira
12 de maio 2023
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Huawei - Problemas com assistência tecnica

Equipamento entregue na reparadora autorizada Huawei a 17/03 ,levantado a 24/03 dado como reparado, pago 120€ Voltei a entregar o equipamento a 29/3 pois não se…

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NELCY WANDERLEY
NELCY WANDERLEY
29 de abril 2023
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Huawei - Recusa a garantia do portátil

Com apenas 6 meses de uso o meu portátil começou a desligar sozinho ,ficando super aquecido até que não ligou mas , daí levei a loja na qual eu adquirir o aparelho…

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Carlos Carmo
Carlos Carmo
6 de março 2023
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Huawei - Publicidade enganosa huawei

A marca anuncia que o equipamento Smarthwatch GT3 Pro é resistente a água até 5TAM, apenas entrei numa piscina o equipamento deixou de funcionar. A marca não dá…

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Pedro Jorge Moreira da Silva
Pedro Silva
7 de dezembro 2022
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Huawei - Descriminação e falta de informação

no passado dia 06 de dezembro de 2022 requisitei a linha de apoio ao cliente da Huawei (800 100 066) o serviço de troca de bateria com recolha e entrega do equipamento,…

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Mena Costa
Mena Costa
14 de novembro 2022
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Huawei - Acesso App's

Dirigi-me á worten do Seixal em Agosto de 2020 e o funcionario da marca ( um operador lá disponivel com uma camisola da marca Huawei) sugeriu-me o telefone P40Lite…

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Luís Vieira
Luís Vieira
26 de setembro 2022
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Huawei - Phones com ruídos no modo de cancelamento de ruído

Boa tarde Então é o seguinte tenho uns huawei freebuds pro, tenho estes fones com ruídos estranhos no modo ultra de cancelamento de ruido, já os levei 4 vezes á…

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João Martins
João Martins
19 de setembro 2022
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Huawei - Smartwatch gt runner não aguenta 3 dias sem realizar qualquer atividade física

Reclamação 2 O meu smartwatch GT Runner não aguenta 3 dias sem realizar qualquer atividade física (sem GPS - ver fotos). Resposta da Huawei: Caro João Martins,…

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João Martins
João Martins
3 de setembro 2022
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Huawei - Assistência pós-venda - smartwatch

Desiludido! Escolhi o Huawei GT Runner por ter autonomia até 15 dias - comprovo com Huawei GT e o GT2, nunca tive problemas. Assim que comprei o relógio, a autonomia…

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Francisco Xavier Cunha Carvalho
Francisco Carvalho
23 de julho 2022
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Huawei - Huawei watch gt2 elite 46mm não faz atualização de firmware

Tenho um smartwach huawei watch gt2 elite no qual já não está na garantia mas o mesmo não faz a atualização de firmware para a última versão de 2022... já repus…

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