Performance da Marca
48.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80,8%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Multipass SAS
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Engenheiro Duarte Pacheco nº 26 6º andar,
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Sofia Neves
Sofia Neves
17 de março 2024
Resolvida
1/10
Lifecooler.pt - Burla

Em Dezembro comprei dois packs de actividades para oferecer. A embalagem anunciava uma fuga com pequeno almoco e jantar com "muitas mais experiencias", a segunda…

Resolvida
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Sofia Costa
Sofia Costa
19 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Lifecooler.pt - Péssima experiência de compra

Efetuei uma compra no passado dia 10, feita com antecedência de modo a chegar até dia 21. Foi-me referido que a entrega seria realizada dentro de poucos dias. Passada…

Resolvida
4/10
Gonçalo
Gonçalo
22 de novembro 2023
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1/10
Lifecooler.pt - Produto com informação enganosa

Comprei o pack "MIL & UMA NOITES DE ENCANTO" em loja física e quando íamos para utilizá-lo vimos que: - Em vez das 1100 estadias indicadas na embalagem, no site…

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Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes
8 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Lifecooler.pt - Credito que tinha desapareceu

Tinha um pack e como a validade a terminar, resolvi converter em credito desapareceu..

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Ana Paula Pereira
Ana Pereira
29 de setembro 2023
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1/10
Lifecooler.pt - Credito não disponivel sem explicação

Boa tarde. Tinha um pack "Fuga a Dois" no valor de 49,99€ que me foi oferecido em 2020, por causa da pandemia, por causa de estar a recuperar de cancro da mama…

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Catarina Almeida
Catarina Almeida
19 de setembro 2023
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1/10
Lifecooler.pt - Voucher lifecooler pela adesão à médis

No passado dia 15 de setembro, tentei fazer uma encomenda com o voucher lifecooler que a Médis me ofereceu pela subscrição. A encomenda, de 49,90€, com o voucher…

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Cláudia Sá
Cláudia Sá
15 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Lifecooler.pt - Voucher oferta não assumido

Ontem procedi à tentativa de compra de um pack da Lifecooler com o voucher que me foi enviado pela Médis após a minha adesão ao seguro de saúde no valor de 75€.…

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7/10
António Leitão
António Leitão
19 de agosto 2023
Resolvida
8/10
Lifecooler.pt - Voucher oceanário falso

Efetuei a comprar de um voucher para duas pessoas para o Oceanário que recebi passado uns minutos no meu email. Quando abrir o voucher, dizia que tinha que registar…

Resolvida
8/10
Raissa Stephane Curty Guimarães
Raissa Guimarães
4 de agosto 2023
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1/10
Lifecooler.pt - Comprei pacote de jantar e no restaurante falam outra coisa

comprei um pack de jantar para 2, quando liguei para reservar no restaurante ele falou que eu só podia gastar o valor do pack, o que não faz sentido, não tem beneficio…

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Ana Luísa Almeida
Ana Almeida
16 de julho 2023
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Lifecooler.pt - Cheque 903.489.919

Bom dia, Venho por este meio reclamar, a minha total insatisfação pela a LIFECOOLER e pelo o parceiro da mesmo. Tinha um cheque de oferta cheque nº903.489.919 da…

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