Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
61,8%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Lizbird, Unipessoal Lda
  • 924141400
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua da Mata nº 467 A
    Pousos
    2410-199 Leiria
  • support@lizbird.com
Filtrar por:
Igor Ribeiro
Igor Ribeiro
18 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Lizbird - Reembolso

Bom dia, venho por este esta via manifestar o meu total desagrado com o atraso da encomenda e pelo facto de terem considerado cliente ausente em uma morada em Alfragide,…

Resolvida
1/10
Pedro Conceição Conceição
Pedro Conceição
11 de maio 2023
Resolvida
Lizbird - Encomenda de tratamento aquario

Encomendei dia 4, enviei 2 mensagens ao suporte a perguntar sobre o envio da encomenda já que não recebi nenhuma notificação da mesma. Não responderam nenhum e-mail…

Resolvida
Paulo Ernesto Alvarez Osório
Paulo Osório
20 de abril 2023
Resolvida
Lizbird - Envio de 2 em vez de 5 unid com fatura e tudo e só depois de reclamar devolvem o valor

Uma encomenda de 5 unidades + portes. Conscientes enviaram 2 unidades do produto com fatura de apenas 2 e só depois de reclamar por mensagem de facebook (o apoio…

Resolvida
Ana Carvalho
Ana Carvalho
3 de março 2023
Sem resolução
Lizbird - Encomenda em atraso

Já enviei e-mail e sem resposta Efetuei uma compra no dia 23 de Fev, recebi confirmação da compra e a fatura, porém, não consigo saber onde está a encomenda neste…

Sem resolução
Vasco
Vasco
25 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Lizbird - Encomenda não enviada e recusa na devolução do dinheiro

Fiz uma compra nesta loja no passado dia 17 de Agosto e recebi a notificação de envio no dia 18 do mesmo mês. No dia 23 de Agosto contactei o suporte para saber…

Resolvida
1/10
Amilcar Ferreira Viana
Amilcar Viana
24 de junho 2022
Resolvida
5/10
Lizbird - Artigo não encomendado

Em 20-06-2022, encomendei um pulverizador, cuja foto constava do catálogo da Lizbird, acompanhado de duas lanças(uma delas continha um recipiente acoplada à lança).…

Resolvida
5/10
Mauro Almeida
Mauro Almeida
13 de outubro 2021
Sem resolução
Lizbird - Mrw não entregou a minha encomenda ao domicílio

Bom dia Exmos Senhores No dia 24 de setembro de 2021, eu, Mauro Almeida (NIF: 223234591) encomendei, através da plataforma da Worten, um adorno para hamsters, de…

Sem resolução
alcina andrade
alcina andrade
14 de junho 2021
Resolvida
2/10
Lizbird - Reclamação por falta de entrega

Venho por este meio reclamar da empresa Lizbird. Fiz uma encomenda no dia 27 de maio e respetivo pagamento. Nos mails enviados, com a confirmação da encomenda e…

Resolvida
2/10
Pedro
Pedro
4 de junho 2021
Resolvida
5/10
Lizbird - Publicidade enganosa

Venho por este meio apresentar a minha reclamação para com esta empresa que faz publicidade enganosa. Na altura no site da Worten comprei uma saca de ração para…

Resolvida
5/10
Rafael Braga
Rafael Braga
3 de junho 2021
Resolvida
10/10
Lizbird - Não me reembolso

Fiz o pedido, mas alfândega brasileira devolveu meu produto com impostos pago . Loja ficou de reembolsa o valor do produto até hoje nada !

Resolvida
10/10