MEO
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Performance da Marca
85.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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Altice Portugal
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  • Rua Andrade Corvo, 6
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João Tavares
João Tavares
7 de maio 2024
Resolvida
9/10
MEO - Má qualidade de serviço

Estou sem serviço MEO de TV e Internet pelo menos há 2 dias. Hoje quando liguei para o Apoio Técnico o problema não ficou resolvido e agendaram a vinda do técnico…

Resolvida
9/10
Pedro Matos
Pedro Matos
2 de maio 2024
Em tratamento
1/10
MEO - Burla gestor

Boa tarde, Solicito resolução do gestor que me meteu um contrato falso já desde o dia 16 de abril estão para resolver o problema.

Em tratamento
1/10
Mariana Sousa
Mariana Sousa
2 de maio 2024
Resolvida
1/10
MEO - Apoio ao cliente

Boa tarde, Na terça feira dia 30 de Abril, chego a casa depois do trabalho e o meu filho informa que não ha internet nem televisão em casa. Liguei para o apoio…

Resolvida
1/10
Hélder Manuel Candeias da Silva
Hélder Silva
2 de maio 2024
Resolvida
9/10
MEO - Problemas de serviço

Venho assim reclamar do facto do serviço Meo estar com constantes falhas, tanto na TV, como a internet, mesmo com expansor não abranger a casa toda e ir abaixo.

Resolvida
9/10
Mário Boavista Teixeira
Mário Teixeira
2 de maio 2024
Resolvida
7/10
MEO - Cabos de telecomunicação

Bom dia, Tenho na minha propriedade uma caixa no chão e dois postes de madeira de telecomunicações. De referir que a caixa que está no chão, ocupa parte do passeio…

Resolvida
7/10
José Manuel Gomes Pimpão
José Pimpão
1 de maio 2024
Em tratamento
7/10
MEO - Falha na internet móvel

Exmos. Senhores, no passado dia 25 de abril, efetuei dois carregamentos, (10 + 7,5 euros), no Router com o cartão n.º 925 737 509. Após a ligação, verifiquei que…

Em tratamento
7/10
Elisan Moura
Elisan Moura
30 de abril 2024
Resolvida
8/10
MEO - Meo burla cozinha fácil

Me sinto totalmente enganada e indignada ao me deparar com descrição de consumo de quase 10 euros referente a adesão cozinha fácil em minha fatura da Meo, ao entrar…

Resolvida
8/10
unix
unix
30 de abril 2024
Resolvida
1/10
MEO - Terminio contrato

Venho por este meio reclamar sobre insatisfaçao do serviço aonde pedi a resciçao do contrato no tempo previsto aonde fui informado que apos o terminio do contrato…

Resolvida
1/10
Bruno Filipe Neves
Bruno Neves
29 de abril 2024
Resolvida
9/10
MEO - Chamadas constantes da meo

Boa tarde, A MEO está constantemente a ligar-me com publicidade. Na última semana foram mais de 10*, e respondo sempre a dizer que não estou interessado. Já bloqueie…

Resolvida
9/10
Gonçalo Seixo
Gonçalo Seixo
28 de abril 2024
Resolvida
4/10
MEO - Cancelamento do serviço após período de fidelização

No dia de hoje, 28 de Abril 2024, desloquei-me à loja da MEO no OeirasPark para entregar os equipamentos conforme informado pela nova operadora, visto que o pedido…

Resolvida
4/10