OPTO
OPTO Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
81,5%
Média das Avaliações
78,2%
Taxa de Retenção de Clientes
90,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Marie Dias Fernandes
Marie Fernandes
18 de maio 2023
Resolvida
10/10
OPTO - Subscrição à opto premium

Subscrevi à opto premium por 39,99€ por ano à data do 19 maio 2023. Gostaria que à opto me confirmasse que o meu pagamento foi bem succedido, et que me envie facturacao…

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10/10
Ana Rita Ferreira
Ana Ferreira
23 de abril 2023
Resolvida
10/10
OPTO - Subscrição premium

Venho por este meio mostrar a minha indignação pois fiz o pagamento para ter subscrição premium e aceder a certo tipo de conteúdos que não dão pra ver se não tiver…

Resolvida
10/10
Margarida Gonçalves
Margarida Gonçalves
18 de abril 2023
Resolvida
5/10
OPTO - Erro

O canal da OPTO SIC está sempre a dar ERRO e tentar mais tarde. No entanto esta subscrição está paga anualmente!

Resolvida
5/10
Thiago Medeiros
Thiago Medeiros
25 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
OPTO - Subscrição paga mas sem acesso

Realizei a subscrição Premium anual na promoção de Black Friday no dia 28/11/2022, no entanto hoje, ao tentar acessar o opto aparece cadeado na maioria dos itens…

Resolvida
10/10
Vera Monteiro
Vera Monteiro
14 de janeiro 2023
Resolvida
7/10
OPTO - Subscrição anual - nada funciona

Subscrição anual efectuada à 3 dias e ainda nao tenho acesso a nenhum conteudo nem na televisao nem no telefone. Contactei por email e dizem que nao detectam nenhuma…

Resolvida
7/10
Ricardo Bento
Ricardo Bento
11 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
OPTO - Cobrança indevida após suspensão da subscrição

Suspendi a subscrição em outubro de 2022 e desde dessa data que tem me sido cobrado a mensalidade da assinatura, já enviei diversos e-mail ao qual não obtive resposta.…

Resolvida
1/10
Sara Faria
Sara Faria
2 de novembro 2022
Resolvida
2/10
OPTO - Não tive acesso ao conteúdo

Paguei pelo serviço e usufrui dele por uma semana. Quando cancelei a minha conta ainda tinha direito a continuar a usufruir do serviço ate ao final do mês. Apartir…

Resolvida
2/10
Henrique Catarrunas
Henrique Catarrunas
10 de outubro 2022
Resolvida
9/10
OPTO - Ao tentar login em conta apresenta erro inesperado

Depois das atualizações do site opto deixei de conseguir fazer login para a minha mão utilizar e ver as novelas descansada. Tentei fazer incógnitos, recuperar password…

Resolvida
9/10
António Marques Maria
António Maria
23 de setembro 2022
Resolvida
8/10
OPTO - Não funciona

A plataforma OPTO não funciona há vários dias, apenas uma página em branco com o header à mostra, até eu consigo fazer uma plataforma melhor numa semana.

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8/10
Marie Dias Fernandes
Marie Fernandes
13 de setembro 2022
Resolvida
10/10
OPTO - Não consigo ir à sic opto

Nao consigo ver as minhas novelas na sic Opto.Quando tento ir a sic ....aparece sic internationnal meter o email et aderir quando meto o email faz-me que é desconhecido…

Resolvida
10/10