Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
86,9%
Taxa de Retenção de Clientes
84,6%
Ranking na categoria
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 44.6
3 Youtube 34.4
...
Portal da QueixaN/A
Edrive Option
Edrive Option
23 de março 2022
Resolvida
Portal da Queixa - Publicação no portal com falsidades

Na qualidade de responsável executivo da EDRIVE-OPTION, marca da Dinastia Motriz Lda., tendo tomado conhecimento do teor do “artigo” subscrito pelo V/ serviços…

Resolvida
dfelix
dfelix
14 de dezembro 2021
Resolvida
Portal da Queixa - Índice de satisfação

Apesar de já existirem diversas queixas neste âmbito, sinto a necessidade reforçar a mensagem. Não há muito a apontar no que diz respeito ao funcionamento desta…

Resolvida
Hugo Ferreira
Hugo Ferreira
29 de novembro 2021
Resolvida
Portal da Queixa - Dúvidas com o cálculo do Índice de Satisfação

Está bem claro no título. A vossa fórmula de cálculo (que está bem clara no link https://portaldaqueixa.com/satisfaction-index), está construida para avaliar com…

Resolvida
Antonio Salvação
Antonio Salvação
14 de junho 2021
Resolvida
Portal da Queixa - Não é uma reclamação, mas sim um elogio

Congratulo-me com o facto de existir um portal com as Vossas características. Várias vezes alterei a minha intenção de compra, depois de consultar a Vossa secção…

Resolvida
Samuel Custodio
Samuel Custodio
24 de março 2021
Resolvida
Portal da Queixa - Índice de satisfação

Boa noite, Não interpretem este texto como uma reclamação, mas sim como uma oportunidade de melhoria. Pois é esse o foco principal das reclamações, dar aos fornecedores/prestadores…

Resolvida
Edgar Pinto
Edgar Pinto
17 de março 2021
Resolvida
Portal da Queixa - Melhorias ao portal

Venho por este meio sugerir umas alterações para este Portal. Por diversas vezes venho ver as queixas de certas marcas para saber se é confiável ou não e no que…

Resolvida
Pedro
Pedro
4 de fevereiro 2021
Resolvida
Portal da Queixa - A taxa de resposta de algumas marcas é enganadora

Venho demonstrar o meu desagrado da forma como é calculada a taxa de resposta e consequentemente a pontuação da empresa. Existem dezenas de marcas que ignoram por…

Resolvida
Eurico Costa
Eurico Costa
11 de janeiro 2021
Resolvida
Portal da Queixa - Índice de satisfação

Penso que existem vários factores que contribuem para um enviesamento da classificação das empresas no vosso site. Reparei que já existem várias reclamações/sugestões…

Resolvida
Catarina Lourenço
Catarina Lourenço
10 de novembro 2020
Resolvida
Portal da Queixa - Respostas automáticas dadas como aceite

Boa tarde, venho por este meio fazer uma reclamação e uma sugestão de melhoria - são várias as empresas (como a Meo) que respondem com respostas automáticas às…

Resolvida
Pedro Braga
Pedro Braga
2 de novembro 2020
Resolvida
Portal da Queixa - Índice de satisfação

Bom dia, antes de mais queria deixar claro que isto não é uma reclamação, mas simplesmente uma sugestão de melhoria. O conceito do portal da queixa é muito bom…

Resolvida