Performance da Marca
55.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
50,4%
Média das Avaliações
24,6%
Taxa de Retenção de Clientes
18,4%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.4
2 Volvo 74.9
...
Renault55.7
Renault Portugal
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Sandra Escada
Sandra Escada
29 de abril 2024
Resolvida
1/10
Renault - Reclamação

Exmos Senhores,  Serve o presente para apresentar a seguinte reclamação, a qual espero merecer a vossa melhor resposta: No passado dia 22 de abril de 2024, ao estacionar…

Resolvida
1/10
Ulisses Alves
Ulisses Alves
9 de abril 2024
Resolvida
1/10
Renault - Demora na decisão e assumir a responsabilidade

Venho por este meio denunciar a demora para a resolução do meu assunto. No passado dia 19 de Março entreguei a minha viatura Dacia Duster na oficina da Santogal/Renault…

Resolvida
1/10
Jaime Joaquim da Silva Lourenço
Jaime Lourenço
3 de abril 2024
Resolvida
5/10
Renault - Serviço pós venda

Marquei a revisão e reparação de algumas anomalias do meu Renault Megane para 14/12/2023, 5ª feira, no representante Renault Roques VT, em Santarém. A viatura foi…

Resolvida
5/10
ANA CRISTINA MATINHOS SOUSA
ANA SOUSA
21 de março 2024
Resolvida
4/10
Renault - Chapa identificaçõa da viatura /autocolante

Comprei o meu carro atual em 2019, viatura de serviço na Matrizauto e desde aí que estou muito satisfeita com a minha viatura. Fiz todas as manutenções/revisões…

Resolvida
4/10
domingos taveira
domingos taveira
16 de março 2024
Resolvida
1/10
Renault - Modelo com acessórios em falta

Comprei um Renault Kaptur plaguin, hibrido 2023 com a matricula BA 63 LJ este modelo não tem pegas por cima das portas no interior e os espelhos exteriores não…

Resolvida
1/10
Henrique Manuel Coelho Félix
Henrique Félix
15 de março 2024
Resolvida
1/10
Renault - Falta de peças

Tenho o meu megane parado na oficina desde 30/01/2024 com uma avaria que não pode ser reparado por falta de uma simples peça Ref 8201693845. A oficina diz ter encomendado…

Resolvida
1/10
Maria
Maria
1 de março 2024
Resolvida
1/10
Renault - Problema na marcha atrás

A espaços, em cerca de 8 meses aconteceu 4 vezes, quando metemos a marcha atrás (ela entra porque a câmara abre a visão do espaço na retaguarda) o carro só anda…

Resolvida
1/10
Denise Gomes
Denise Gomes
28 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Renault - Pane no motor elétrico

No dia 11 de dezembro a minha viatura um Renault arkana de motor híbrido deu entrada na carby ambrunheira, com avaria na caixa de velocidade, saiu no dia 29 dezembro…

Resolvida
4/10
Brito da Silva
Brito Silva
23 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Renault - Sem classificação!

Caixa de velocidades/embreagem Dacia Jooger 1.1 A pior viatura que se pode adquirir A pior marca do mercado A pior assistência ao cliente A todos os potenciais…

Resolvida
1/10
DUARTE
DUARTE
22 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Renault - Pouco caso no pós venda

Fiz uma compra de um Dacia, o pedido foi ano passado e a promessa de entrega no final de novembro, que não ocorreu. Precisei viajar para fora de Portugal e a loja…

Sem resolução
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