Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
65,4%
Tempo Médio de Resposta
33,8%
Taxa de Solução
16%
Média das Avaliações
22,1%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Associações e Instituições Privadas
2 ISQ 89.9
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Santa Casa da Misericórdia de Lisboa27.9
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
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Manuel
Manuel
13 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Assistente social dtra .marcela santos ou criança brincando com homem doente

Depois de ne retirar 340 euros mensais do apoio abitacao que recebia a anos não satisfeita agora ataca a minha saúde que é pouca pois sufro de várias patologias…

Resolvida
10/10
Anastácio José Martins Lopes
Anastácio Lopes
29 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Falta de celeridade e de eficiência na data para a qual decidiram marcarem-me uma primeira consulta de estomatologia,

Anastácio José Lopes 14:10 (há 0 minutos) para reclamacoes, Ussc Boas tardes Com conhecimento do Portal da Queixa, Provedora da SCM e da tutela. Após ser vítima…

Resolvida
1/10
Anastácio José Martins Lopes
Anastácio Lopes
22 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Denúncia pela não emissão de uma receita médica com os 8 medicamentos e quantidades que foram solicitadas no início de agosto/23

De: Anastácio José Lopes Date: terça, 22/08/2023 à(s) 10:00 Subject: Fwd: Undeliverable: Re: Receita To: Ao cuidado da Senhora Provedora da SCML Dra. Ana Jorge…

Resolvida
1/10
Bernardo
Bernardo
25 de maio 2023
Resolvida
7/10
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Arrendamento - avaria de termoacumulador - relato do processo de resposta/ação/resolução por parte da scml

Tenho contrato de arrendamento com a SCML desde 2022. No passado dia 22 de Maio, o termoacumulador da fração pertencente à SCML, a qual presentemente me encontro…

Resolvida
7/10
pedro
pedro
28 de novembro 2022
Resolvida
10/10
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Remarcação de uma consulta na sol para 2023

SOL - Serviço Odontopediátrico de Lisboa - Saúde Oral em Lisboa Remarcação de uma consulta na SOL para 2023, quando a médica faltou dia 8 e 21 Novembro consecutivamente…

Resolvida
10/10
Maria amelia
Maria amelia
21 de novembro 2022
Resolvida
10/10
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Continua a esconder os meus filhos e forçar adoção

A santa casa da misericórdia de Lisboa que solicitou junto do tribunal a proibição de eu e minha esposa sermos impedidos de ver os nossos filhos cortando as visitas…

Resolvida
10/10
Maria Manuela Narciso
Maria Narciso
27 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Habitação social

Boa noite, enviei vários emails e liguei varias vezes no sentido de pedir ajuda para uma casa de habitação social, e sim estou inscrita em vários programas no IHRU,…

Resolvida
1/10
LARA SILVA FAGUNDES
LARA FAGUNDES
25 de agosto 2022
Resolvida
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Negligencia com idosa

A razão de meu contacto é expor a negligência por parte da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa para com a utente senhora M.C.S.S., 85 anos. No início de de Julho,…

Resolvida
Sérgio Carlos Nunes coelho
Sérgio coelho
4 de agosto 2022
Resolvida
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Niglegência

Boa tarde ,sr/a chamo-me Sérgio Carlos Nunes Coelho e venho por este meio reclamar pela forma como eu e a minha família,tem sido tratados por a equipa que nos acompanha…

Resolvida
Sérgio Carlos Nunes coelho
Sérgio coelho
3 de agosto 2022
Resolvida
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Nega de auxilio

Boa tarde , sou o Sérgio Coelho e venho por este meio reclamar, pela negligência que que certos assistentes tem tido, para comigo e a minha família. Infelizmente…

Resolvida