Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
35,4%
Taxa de Retenção de Clientes
40,6%
Ranking na categoria
José de Mello Saúde, SGPS
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José Ferreira
José Ferreira
14 de abril 2024
Resolvida
6/10
Saúde CUF - Atendimento médico

No dia 13/04/2024 pelas 16h15m dirigi-me ao hospital CUF- Porto com intuito de apresentar os meus exames e da minha mãe referente a colonoscopia e endoscopia prescritos…

Resolvida
6/10
Aires Ventura
Aires Ventura
12 de abril 2024
Resolvida
1/10
Saúde CUF - Alteração inadequada de exames

A reclamação insere-se na falta de respeito que o Hospital CUF alvalade tem para os seus utentes apos ter sido marcado um exame e imagiologia para este dia 12/04/2024,…

Resolvida
1/10
Carlos Simões
Carlos Simões
5 de abril 2024
Resolvida
8/10
Saúde CUF - Serviço de marcações de cirurgias da cuf tejo

Boa tarde Emos. Senhores, Venho por este meio mostrar a minha indignação perante o que julgo ser um péssimo serviço por parte da CUF. No dia 21 março 2024 tive…

Resolvida
8/10
Manuel Gonçalves
Manuel Gonçalves
28 de março 2024
Resolvida
10/10
Saúde CUF - Atraso na entrega de exames

No dia 20-03-2024 fiz 3 ecografias na Cuf Montijo. Perguntei quando estariam prontas e o médico disse que demoraria uma semana. Referi que já tinha consulta de…

Resolvida
10/10
Luíza Ribeiro
Luíza Ribeiro
18 de março 2024
Resolvida
1/10
Saúde CUF - Pedido de liquidação de fatura indevida

Lamentavelmente continuo a receber ameaças sobre o não pagamento da minha fatura N. FMTOF20240005633 de 15/01/2024 de uma consulta de Cirurgia Vascular. Abaixo…

Resolvida
1/10
Marco Quelhas
Marco Quelhas
18 de março 2024
Sem resolução
1/10
Saúde CUF - Demora no atendimento e falta de profissionalismo

Consulta de Gastroenterologia as 16h10 com o Dr. Rodrigo Liberal, as 16h30 a funcionaria avisa que as marcações estão atrasadas uma hora por atraso do Doutor, nao…

Sem resolução
1/10
Lara Martinez
Lara Martinez
15 de março 2024
Resolvida
7/10
Saúde CUF - Faturamento indevido

Dia 4 de Janeiro fiz um exame na CUF Cascais que após o seu resultado a médica que me fez o exame, disse que seria melhor fazer uma outra análise a amostra que…

Resolvida
7/10
CARLA DIAS
CARLA DIAS
14 de março 2024
Resolvida
1/10
Saúde CUF - Pagamento reclamado

No dia 02/01/24 fui consultado neste hospital CUF DESCOBERTAS, correu tudo bem ate realizar o pagamento num dos KIOSQUES que a entidade tem disponiveis. O pagamento…

Resolvida
1/10
Sónia Sofia Cuiça Parreira
Sónia Parreira
13 de março 2024
Sem resolução
4/10
Saúde CUF - Mau atendimento médico

Venho reclamar da minha ida a uma Consulta de ortopedia com a Dra Carla Nunes na Cuf Tejo e onde o atendimento foi péssimo. Começa por a médica ter tido um atraso…

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4/10
José Gomes
José Gomes
6 de março 2024
Sem resolução
1/10
Saúde CUF - Consulta inexistente

Marquei por telefone no Instituto CUF Porto uma consulta de Medicina Física e Reabilitação para o meu filho, hoje às 18h. Quando chego lá sou informado que não…

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