Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,8%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
José de Mello Saúde, SGPS
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Filtrar por:
José Ferreira
José Ferreira
14 de abril 2024
Resolvida
6/10
Saúde CUF - Atendimento médico

No dia 13/04/2024 pelas 16h15m dirigi-me ao hospital CUF- Porto com intuito de apresentar os meus exames e da minha mãe referente a colonoscopia e endoscopia prescritos…

Resolvida
6/10
Aires Ventura
Aires Ventura
12 de abril 2024
Resolvida
1/10
Saúde CUF - Alteração inadequada de exames

A reclamação insere-se na falta de respeito que o Hospital CUF alvalade tem para os seus utentes apos ter sido marcado um exame e imagiologia para este dia 12/04/2024,…

Resolvida
1/10
Carlos Simões
Carlos Simões
5 de abril 2024
Resolvida
8/10
Saúde CUF - Serviço de marcações de cirurgias da cuf tejo

Boa tarde Emos. Senhores, Venho por este meio mostrar a minha indignação perante o que julgo ser um péssimo serviço por parte da CUF. No dia 21 março 2024 tive…

Resolvida
8/10
Manuel Gonçalves
Manuel Gonçalves
28 de março 2024
Resolvida
10/10
Saúde CUF - Atraso na entrega de exames

No dia 20-03-2024 fiz 3 ecografias na Cuf Montijo. Perguntei quando estariam prontas e o médico disse que demoraria uma semana. Referi que já tinha consulta de…

Resolvida
10/10
Oksana
Oksana
20 de março 2024
Resolvida
Saúde CUF - Enganam no valor da consulta

No início de Janeiro liguei a Cuf Leiria para marcar uma consulta e perguntei o preço. A assistente disse 83€. No dia de consulta apareceu 110€ para pagar. Depois…

Resolvida
Luíza Ribeiro
Luíza Ribeiro
18 de março 2024
Resolvida
1/10
Saúde CUF - Pedido de liquidação de fatura indevida

Lamentavelmente continuo a receber ameaças sobre o não pagamento da minha fatura N. FMTOF20240005633 de 15/01/2024 de uma consulta de Cirurgia Vascular. Abaixo…

Resolvida
1/10
Lara Martinez
Lara Martinez
15 de março 2024
Resolvida
7/10
Saúde CUF - Faturamento indevido

Dia 4 de Janeiro fiz um exame na CUF Cascais que após o seu resultado a médica que me fez o exame, disse que seria melhor fazer uma outra análise a amostra que…

Resolvida
7/10
CARLA DIAS
CARLA DIAS
14 de março 2024
Resolvida
1/10
Saúde CUF - Pagamento reclamado

No dia 02/01/24 fui consultado neste hospital CUF DESCOBERTAS, correu tudo bem ate realizar o pagamento num dos KIOSQUES que a entidade tem disponiveis. O pagamento…

Resolvida
1/10
Maria Magalhaes
Maria Magalhaes
10 de março 2024
Resolvida
Saúde CUF - Perda de prótese dentária

Durante o internamento no hospital CUF Cascais, que decorreu entre 19 e 24 de Janeiro de 2024 perderam a prótese inferior de minha mãe, de 87 anos de idade. Tal…

Resolvida
Patrícia Cardoso
Patrícia Cardoso
5 de março 2024
Resolvida
8/10
Saúde CUF - Ausencia de relatório de exames

No passado dia 31/01/2024, realizei uma mamografia e uma eco mamária no Hospital CUF Descobertas, sendo que me indicaram que iria ter o relatório destes exames…

Resolvida
8/10