Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72%
Tempo Médio de Resposta
63,6%
Taxa de Solução
22,7%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Volkswagen34.3
SIVA - Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA
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13 de março 2024
Resolvida
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Volkswagen - Falta de informação atempada condições particulares do seguro da viatura

Exmos. SEBHORES É UMA VERGONA O QUE A VW RENTING ESTÁ A FAZER, LEVAMOS MAIS DE 15 DIAS A SOLICITAR O ENVIO DAS CONDIÇÕES PARTICULARES REFERENTE Á VIATURA CONTRATADO…

Resolvida
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Nuno Riso
Nuno Riso
24 de janeiro 2024
Resolvida
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Volkswagen - Pesadelo - comprei um vw - id4

Adquiri um VW - ID4, em julho de 2023, convencido que estava a adquiri uma viatura fiável, tendo em conta a fama da marca, quando podia ter optado por um modelo…

Resolvida
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Sandra Guerreiro
Sandra Guerreiro
22 de janeiro 2024
Resolvida
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Volkswagen - O veiculo avariou na ofina

Levei o veiculo á ofina da marca Carportil em Portimão para verificarem o barulho vindo da correia. Firam fazer atualizações ao veiculo e o mesmo começou por assumir…

Resolvida
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Luis Santos
Luis Santos
26 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Volkswagen - Caixa dsg 7

Tenho um VW POLO TSI com caixa automática DSG 7, o carro tem 70.000kms, é de 2013 e tem a caixa partida. A reparação orça em 3.750€. Afinal que caixa é esta ? Ao…

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Miguel
Miguel
11 de dezembro 2023
Resolvida
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Volkswagen - T roc - 12 meses em reparação

Bom dia, Estão há 12 meses para solucionar com os vossos serviços uma avaria relacionada com o sistema de "start -up". Durante estes 12 meses, o carro já recorreu…

Resolvida
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Emilia Baptista
Emilia Baptista
29 de outubro 2023
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Volkswagen - Fatura excessiva e imperceptível

Continuo sem obter nenhuma resposta da oficina

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Emilia Baptista
Emilia Baptista
13 de outubro 2023
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Volkswagen - Revisão normal de viatura

No passado dia 27/09 entreguei a minha viatura na ofinica da marca, uma quarta feira. Disseram-me que possivelmente a viatura só me seria entregue no dia seguinte.…

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Hernani Graca
Hernani Graca
2 de agosto 2023
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Volkswagen - Farto de ir ao concessionário com o mesmo problema

Carro com problemas desde a última actualização pelo motivo da emissão de gases fraudulenta Estou farto pois o carro saltita sempre que está em ponto morto Estou…

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Augusto Reis
Augusto Reis
19 de julho 2023
Resolvida
10/10
Volkswagen - Falta peças lupo

Falta de peças de reposição para revisão geral do motor e sistema ignição do veículo VW Lupo

Resolvida
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Dino
Dino
13 de julho 2023
Sem resolução
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Volkswagen - Resolver

Interior dos estofos danificados ( espumas )

Sem resolução
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