Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,8%
Tempo Médio de Resposta
13,4%
Taxa de Solução
26,8%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas de venda de sofás
1 Sofás Zone 85.5
2 D+ Sofás 69.4
...
Sofás.pt21.5
Gfeira, Lda
  • 220129260
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Zona Industrial da Maia I, Sector X - Lote 382
    4475-247 Maia
  • geral@sofas.pt
Filtrar por:
Susana Oliveira
Susana Oliveira
15 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Sofás.pt - Encomenda não entregue

Venho por este meio, denunciar esta empresa que como tal tem várias reclamações. Comprei um sofá no dia 22/11/2022que por sua vez se encontrava em armazém, já por…

Resolvida
1/10
Carla Sofia Campos Loureiro
Carla Loureiro
9 de outubro 2021
Resolvida
Sofás.pt - Rejeição de troca de um sofá

Adquiri um sofá no dia 24 de Setembro. Como achei o sofá pequeno para a minha sala, no dia 3 de Outubro desloquei-me à loja a perguntar quais as condições de troca,…

Resolvida
Débora Farias
Débora Farias
21 de abril 2021
Resolvida
1/10
Sofás.pt - Mais de 1 mês para devolução de troca

Solicitei a troca da espuma do sofá porque a mesma ficou funda em 6 meses de uso, vieram buscar a minha dia 17/03/2021 para poder levar a capa e trazer a nova já…

Resolvida
1/10
Sandrina Gouveia
Sandrina Gouveia
17 de junho 2020
Resolvida
Sofás.pt - Falta de organização

Em Março comprei um sofá na loja de Coimbra que estava em exposição na loja da Maia, pelo que a colaboradora me garantiu que o sofá estava em boas condições, deram…

Resolvida
Fernando Esteves
Fernando Esteves
20 de janeiro 2020
Resolvida
Sofás.pt - Incumprimento

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a sofas.pt Penafiel pela falha na entrega do sofá que foi comprado no dia 29 de novembro e até o dia de hoje…

Resolvida
Ana
Ana
7 de novembro 2019
Resolvida
Sofás.pt - Atraso de mais de 11 meses

No dia 25 de Novembro de 2018 encomendei um sofá castanho com presponto amarelo torrado com USB no braço esquerdo e no pilar direito. Falharam no prazo do contrato…

Resolvida
Ana
Ana
17 de maio 2019
Resolvida
Sofás.pt - Atraso de 6 meses

Já perdi a conta ao nº de reclamações que fiz pela vossa prestação de serviços! Dia 25 de novembro de 2018 encomendei um sofá Musa (castanho com presponto amarelo…

Resolvida
Nuno Fernandes
Nuno Fernandes
18 de março 2019
Resolvida
6/10
Sofás.pt - Atraso na entrega do sofá

Boa noite no dia 26/01 comprei um sofá na loja da Maia. Na altura, fui informado pelo vendedor que o prazo de entrega seria de 30 dias úteis. No dia 6/03, 4feira,…

Resolvida
6/10
Carolina Fonseca
Carolina Fonseca
21 de fevereiro 2019
Resolvida
5/10
Sofás.pt - Atraso na entrega do sofá

Escolhemos e encomendámos o Sofá no dia 08/01/19 na loja Sofás.pt em Coimbra, tendo sido entregue logo no dia um sinal de 250 €. O prazo de entrega do sofá era…

Resolvida
5/10
Ana
Ana
17 de janeiro 2019
Resolvida
Sofás.pt - Reclamação prazo de entrega

Exmo(s) Senhor(es) No passado dia 25 de novembro dirigi-me ao vosso estabelecimento situado na Zona Industrial da Maia, encomendando um sofá de canto, vossa referência…

Resolvida