Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97%
Tempo Médio de Resposta
69,7%
Taxa de Solução
60,6%
Média das Avaliações
47,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Solzaima, S.A.
Filtrar por:
Eduarda Ferreira Araújo
Eduarda Araújo
6 de dezembro 2023
Resolvida
Solzaima - Péssima assistência

Esta marca tem a pior assistência ao cliente alguma vez vista. Tenho uma caldeira a pellets da marca que está constantemente com erros e a avariar. De cada vez…

Resolvida
Flávia
Flávia
5 de dezembro 2023
Resolvida
Solzaima - Recusa a assistência técnica

Boa tarde compramos um recuperador a paletes e pedimos o arranque. Pagamos e o sr veio a casa e apenas o ligou! Ficou 5 minutos e foi embora. Queremos assistência…

Resolvida
João Ribeiro
João Ribeiro
29 de novembro 2023
Resolvida
Solzaima - Salamandra acaba de comprar, e garantia paga!

Bom dia! Venho aqui reclamar o péssimo trabalho desta marca, assim como a sua assitencia! Comprei uma salamandra a pellets completamente nova, e desde o seu inicio…

Resolvida
carlos seabra
carlos seabra
7 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
Solzaima - Recusa de reparação ou substituição dentro do prazo de garantia

Comprei há cerca de um ano uma salamandra Solzaima à empresa Climabustos, que foi nessa altura instalada na minha casa, durante a fase final da sua construção.…

Sem resolução
1/10
Marieta Benito
Marieta Benito
25 de abril 2022
Resolvida
2/10
Solzaima - Salamandra a pellets, mod K100- FUJI

Adquiri em 23 de Novembro de 2020 uma salamandra a pellets, marca Solzaima, mod K100- FUJI, à empresa Radar do Tempo, com sede na Av. 25 de Abril, 65, 2135-148…

Resolvida
2/10
Ricardo José Fernandes Gomes
Ricardo Gomes
25 de março 2022
Resolvida
10/10
Solzaima - Erros

Máquina está sempre com erros. Não arrancado. Péssima assistência técnica. Fui informado que a peça que controla ar estava avariada e nunca mais vieram resolver.…

Resolvida
10/10
Francisco
Francisco
15 de março 2022
Resolvida
Solzaima - Assistência técnica

Solicitei assistência no início de março de 2022, passados 15 dias não existe qualquer contacto do técnico, o que é de lamentar que a assistência técnica, não possa…

Resolvida
Tânia Sofia Nogueira Magalhães Mota
Tânia Mota
3 de fevereiro 2022
Sem resolução
Solzaima - Reclamação de caldeira a pellets red 25 25kw

Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a marca Solzaima, esta reclamação resulta da forma como o serviços de assistência técnica e garantia do produto…

Sem resolução
Ana vera moreira leite
Ana leite
20 de janeiro 2022
Resolvida
3/10
Solzaima - Não está aquecer

Não aquece !!!!! O recuperador não está aquecer

Resolvida
3/10
Ana vera moreira leite
Ana leite
9 de janeiro 2022
Sem resolução
Solzaima - Assistência

A bomba parece m trabalhar!! Mas os radiadores não estão acompanhar !! Veio cá o técnico k nos vendeu mas está igual , precisamos ver se tem alguma avaria !!! Ou…

Sem resolução