Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97%
Tempo Médio de Resposta
69,7%
Taxa de Solução
60,6%
Média das Avaliações
47,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Solzaima, S.A.
Filtrar por:
Eduarda Ferreira Araújo
Eduarda Araújo
6 de dezembro 2023
Resolvida
Solzaima - Péssima assistência

Esta marca tem a pior assistência ao cliente alguma vez vista. Tenho uma caldeira a pellets da marca que está constantemente com erros e a avariar. De cada vez…

Resolvida
Flávia
Flávia
5 de dezembro 2023
Resolvida
Solzaima - Recusa a assistência técnica

Boa tarde compramos um recuperador a paletes e pedimos o arranque. Pagamos e o sr veio a casa e apenas o ligou! Ficou 5 minutos e foi embora. Queremos assistência…

Resolvida
João Ribeiro
João Ribeiro
29 de novembro 2023
Resolvida
Solzaima - Salamandra acaba de comprar, e garantia paga!

Bom dia! Venho aqui reclamar o péssimo trabalho desta marca, assim como a sua assitencia! Comprei uma salamandra a pellets completamente nova, e desde o seu inicio…

Resolvida
Marieta Benito
Marieta Benito
25 de abril 2022
Resolvida
2/10
Solzaima - Salamandra a pellets, mod K100- FUJI

Adquiri em 23 de Novembro de 2020 uma salamandra a pellets, marca Solzaima, mod K100- FUJI, à empresa Radar do Tempo, com sede na Av. 25 de Abril, 65, 2135-148…

Resolvida
2/10
Ricardo José Fernandes Gomes
Ricardo Gomes
25 de março 2022
Resolvida
10/10
Solzaima - Erros

Máquina está sempre com erros. Não arrancado. Péssima assistência técnica. Fui informado que a peça que controla ar estava avariada e nunca mais vieram resolver.…

Resolvida
10/10
Francisco
Francisco
15 de março 2022
Resolvida
Solzaima - Assistência técnica

Solicitei assistência no início de março de 2022, passados 15 dias não existe qualquer contacto do técnico, o que é de lamentar que a assistência técnica, não possa…

Resolvida
Ana vera moreira leite
Ana leite
20 de janeiro 2022
Resolvida
3/10
Solzaima - Não está aquecer

Não aquece !!!!! O recuperador não está aquecer

Resolvida
3/10
Claudio Rolão
Claudio Rolão
15 de dezembro 2021
Resolvida
4/10
Solzaima - Caldeira c24 defeituosa

Comprei uma caldeira a peletes c24 nova para aquecimento central unico aquecimento em casa, casa que venho de a receber desde o dia 30 de outubro de 2021 nova em…

Resolvida
4/10
Claudio Rolão
Claudio Rolão
15 de dezembro 2021
Resolvida
2/10
Solzaima - Caldeira c24 defeituosa

Comprei uma caldeira a peletes c24 nova para aquecimento central unico aquecimento em casa, casa que venho de a receber desde o dia 30 de outubro de 2021 nova em…

Resolvida
2/10
Luis Fernandes
Luis Fernandes
24 de fevereiro 2021
Resolvida
Solzaima - Salamandra a pellets

Estive imenso tempo à espera de uma resposta para uma assistência técnica. Tive de reclamar para cá virem e assim o fizeram. Supostamente resolveram o problema…

Resolvida