Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
87,7%
Média das Avaliações
43,5%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Sociedad de Prevision Bancaria Iberica Correduria de Seguros y Reaseguros SA
Filtrar por:
maria rosario costa
maria costa
1 de abril 2024
Resolvida
6/10
SPB Ibérica - Débito direto não autorizado

Tenho desde agosto/2023 um debito direto de 7,5€ por mês na minha empresa. Desconheço o porquê nem a que se refere. Nunca recebi qualquer fatura

Resolvida
6/10
Carlos Lourenço
Carlos Lourenço
7 de março 2024
Resolvida
SPB Ibérica - Falta de resolução de sinistro

Sinistro ocorreu no dia 20/01/2024 desde então procedi ao seguimento da declaração do sinistro , no dia 30/01/2024 entreguei o equipamento na fnac reparação até…

Resolvida
Jéssica
Jéssica
6 de março 2024
Resolvida
1/10
SPB Ibérica - Abertura apólice de seguro

Boa tarde, no passado dia 8 de Fevereiro ativei o sinistro do meu seguro de telemóvel. Após entrega dos documentos requisitados pela seguradora e o pagamento do…

Resolvida
1/10
Maria das Dores Mateus
Maria Mateus
5 de março 2024
Resolvida
9/10
SPB Ibérica - Levantamento ilegal

Foi efetuado um levantamento na conta bancária do condomínio, onde sou o administrador, no valor de 2.99€, para o qual não sei a que se refere nem como acederam…

Resolvida
9/10
Maria das Dores Mateus
Maria Mateus
5 de março 2024
Resolvida
7/10
SPB Ibérica - Levantamento ilegal

Foi efetuado um levantamento na minha conta bancária no valor de 2.99€, para o qual não sei a que se refere nem como acederam ao meu IBAN para efectuarem o referido…

Resolvida
7/10
Ana Catarina
Ana Catarina
5 de março 2024
Resolvida
7/10
SPB Ibérica - Débito direto

Boa Tarde! Venho por este meio mostrar a minha indignação com a empresa SPB e que irei avançar com este processo para tribunal por terem usado os meus dados para…

Resolvida
7/10
Samuel Pereira
Samuel Pereira
27 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
SPB Ibérica - Desactivação fmi devido a validar

Adquiri um seguro contra danos para um macbook pro 16'' da seguradora SPB IBERICA, através da loja da fnac do Gaia shopping. Venho por este meio solicitar a que…

Resolvida
4/10
Diego Fernandes
Diego Fernandes
26 de fevereiro 2024
Resolvida
SPB Ibérica - Má assistência na ativação do seguro

No passado dia 08/02, enviei documentação solicitada por telefone para a ativação do meu seguro relativo a um roubo que sofri, onde levaram o meu IPhone 15 Pro…

Resolvida
Mariana Fernandes
Mariana Fernandes
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
SPB Ibérica - Falta de comunicação

Estou a tentar contactar os vossos serviços de apoio ao cliente desde dia 20 de fevereiro. Já tentei o chat 2 vezes, mandei e-mail e ninguém se deu ao trabalho…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
7 de fevereiro 2024
Resolvida
SPB Ibérica - Reparação iphone 14 pro max

Boa tarde, No passado dia 22.01.2024, procedi á declaração de sinistro á referida entidade SPB, online, em que por minha escolha fui entregar o equipamento supra…

Resolvida