Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,1%
Tempo Médio de Resposta
65,7%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria
El Corte Inglés - Grandes Armazéns S.a
Filtrar por:
Sérgio  Ferreira Silva
Sérgio Silva
31 de maio 2022
Resolvida
10/10
Supercor - Falha de processamento e entrega de encomenda

Fiz hoje uma encomenda online paga por mbway e pela primeira vez em vários anos como cliente o supermercado do El Corte Inglés cometeu uma falha grave porque gerou…

Resolvida
10/10
Pedro Pereira
Pedro Pereira
9 de novembro 2021
Resolvida
2/10
Supercor - Devolução de pagamento

À data de entrega de uma encomenda online no supermercado El Corte Inglés, sou contactado para me informarem que teria de realizar novo pagamento, pois aparentemente…

Resolvida
2/10
Ana Gregório
Ana Gregório
19 de novembro 2020
Resolvida
7/10
Supercor - Encomenda online - pagamento efetuado e nenhum registo de encomenda na conta de cliente

Fiz hoje uma encomenda online no site do El Corte Inglês (Supermercado) em que paguei por MBWAY o valor de 57,77€. Para além de não assumir o código promocional,…

Resolvida
7/10
Bárbara Feminino Martins
Bárbara Martins
5 de julho 2020
Resolvida
10/10
Supercor - Reclamação

Bom dia, Apresento a minha reclamação desta forma uma vez que é impossível o contacto telefónico devido ao tempo de espera e das duas vezes que deixei o meu número…

Resolvida
10/10
Eugenia Lourenco
Eugenia Lourenco
7 de maio 2020
Resolvida
1/10
Supercor - Encomenda

No passado domingo (4 de maio), efetuei online uma encomenda nos Supermercados do El Corte Inglés (Lisboa), pedido com o número 2020010990667, cuja entrega estava…

Resolvida
1/10
Rita Figueiredo
Rita Figueiredo
27 de abril 2020
Resolvida
Supercor - Encomenda com vários artigos em falta, sem ter sido contactada

Efectuei uma encomenda na passada quarta-feira com entrega para domingo, entre as 17h e as 19h. Contactaram-me, dizendo-me que a entrega só poderia ser feita na…

Resolvida
Manuel castro
Manuel castro
13 de abril 2020
Resolvida
Supercor - Produtos não entregues e cobrança efetuada

No dia 17/04 tal como combinado entregaram o meu pedido (uma parte). No entanto, uma série de produtos não foram entregues (praticamente todos frios). Entrei em…

Resolvida
Teresa Gonzalez
Teresa Gonzalez
6 de abril 2020
Resolvida
5/10
Supercor - Falta de entrega de encomenda de supermercado

Falta de entrega ,hoje, de encomenda de supermercado. Estou a aguardar uma entrega de supermercado de lisboa agendada para hoje das 25 às 20, e não chegou. agradeço…

Resolvida
5/10
Elena
Elena
5 de abril 2020
Resolvida
Supercor - Encomenda supermercado

No dia 24 de marco ,fiz uma compra no supermercado online com entrega marcada para o dia 31 de marco . Sem receber nenhum contacto da o Supermercado para avisar…

Resolvida
carlos rodrigues
carlos rodrigues
5 de abril 2020
Resolvida
Supercor - El Corte Inglés - Peço que me devolvam o dinheiro que me cobraram sem direito

Cancelei uma encomenda na passada 5ª feira, dia 02 de abril. Tratava-se de uma encomnenda de mercearia cuja data de entrega estava marcada para 4ª feira, dia 01…

Resolvida