Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
Tempo Médio de Resposta
52,1%
Taxa de Solução
70,5%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
38,4%
Ranking na categoria
Texoleo, lda
  • 21 592 4062
    Chamada para a rede fixa nacional
  • EN 10 - Centro Empresarial de Alverca, Vale da Erva
    Armazém B8, 2615-187 Alverca do Ribatejo
  • geral@texoleo.com
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Luís Esteves
Luís Esteves
22 de abril 2024
Resolvida
9/10
Texoleo - Encomenda 173168 de 17-04-2024

Efetuei uma compra na texoleo, como já anteriormente efetuei algumas, mas desta vez recebi a dizer que ia ser processada pelo armazém, mas até ao momento não passou…

Resolvida
9/10
Paulo Jorge
Paulo Jorge
22 de abril 2024
Resolvida
9/10
Texoleo - Encomenda nº referência: 173075

Realizei no dia 2024-04-15, uma encomenda de vários produtos pelo site da Texoleo. com a ref: 173075, no valor de 43,06€. A encomenda foi liquidada e recebi a fatura…

Resolvida
9/10
Fernando Aires
Fernando Aires
22 de abril 2024
Resolvida
1/10
Texoleo - 2 encomendas não entregues e não há contacto

Coloquei e paguei estas 2 encomendas (óleo motor + filtro = 51,46€ + escovas limpa para brisas = 35,30€). Não foram entregues e não há resposta ao contacto via…

Resolvida
1/10
Hugo
Hugo
19 de abril 2024
Resolvida
1/10
Texoleo - Encomenda em falta

Efectuei uma encomenda (172944) e o pagamento da mesma no dia 10/04/2024 a qual até ao dia de hoje ainda nao chegou. Tentei contactar a empresa pelos mais diversos…

Resolvida
1/10
Hugo
Hugo
18 de abril 2024
Resolvida
1/10
Texoleo - Sem resposta

No passado dia 10/04/2024 efetuei a compra e o pagamento de uma encomenda, após varias tentativas de contacto para tentar saber o estado da mesma continuo ate ao…

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1/10
Pedro Jesus
Pedro Jesus
15 de abril 2024
Resolvida
2/10
Texoleo - Encomenda nunca chegou, não consigo obter informações

Fiz a encomenda no dia 01/04, até hoje, 15/04 apenas obtive um email a dizer que o pagamento foi confirmado. Tentei várias vezes entrar em contacto telefônico,…

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2/10
Roman Sarkisyan
Roman Sarkisyan
12 de abril 2024
Resolvida
8/10
Texoleo - Falta de entrega da encomenda 172798

Boa tarde, venho por este meio pedir o esclarecimento da situação com a encomenda 172798. O pagamento foi feito dia 05/04/2024 o mesmo foi confirmado pela empresa…

Resolvida
8/10
luis Miguel Xavier Barros
luis Barros
11 de abril 2024
Resolvida
2/10
Texoleo - Burla, pagamento feito e não entrega da mercadoria

No passado dia 5 de Abril de 2024, fiz um pedido de compra de oleo Castrol na empresa texoleo.lda. Esse pedido foi aceite e eu fiz o pagamento por mbway.. . A entrega…

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2/10
Carlos Baptista
Carlos Baptista
10 de abril 2024
Resolvida
8/10
Texoleo - Pagamento efetuado e sem referencias de envio

Efetuei dia 5 abril a compra de 2x óleo Motul 7100 + filtro e ainda outro filtro da HF (todos os produtos em stock, com dot verde no site), com pagamento imediato…

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8/10
Mauricio André Lopes Chipelo
Mauricio Chipelo
5 de abril 2024
Resolvida
1/10
Texoleo - Encomenda feita, paga mas não enviada

Efetuei uma encomenda na Texoleo e, como já tinha encomendado várias vezes lá no passado, cometi o erro de não verificar as opiniões atuais da empresa. Posto isto,…

Resolvida
1/10