Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
54,3%
Taxa de Solução
70,9%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
35,8%
Ranking na categoria
Texoleo, lda
  • 21 592 4062
    Chamada para a rede fixa nacional
  • EN 10 - Centro Empresarial de Alverca, Vale da Erva
    Armazém B8, 2615-187 Alverca do Ribatejo
  • geral@texoleo.com
Filtrar por:
João Filipe
João Filipe
2 de maio 2024
Resolvida
8/10
Texoleo - Pagamento efetuado sem resposta

Fiz uma encomenda no passado dia 25/4/2024 e ate à data não foi processada, estando no estado "paga" desde esse dia. A viatura encontra-se parada a aguardar a bateria…

Resolvida
8/10
Maurício Gomes
Maurício Gomes
27 de abril 2024
Resolvida
4/10
Texoleo - Devolução da importância paga

Efetuei em 11/04/24 uma encomenda com pagamento confirmado por email no dia seguinte (12/04). Enviei email a pedir esclarecimento em 23/04 do qual não obtive qualquer…

Resolvida
4/10
carlos domingues
carlos domingues
26 de abril 2024
Resolvida
Texoleo - Encomenda paga e não enviada

No dia 21-04-2034 encomendei uma bateria e uma embalagem de óleo no site Texoleo no qual paguei 44,10€ estou farto de ligar e ninguém atende è uma vergonha nunca…

Resolvida
João Marques Nunes
João Nunes
24 de abril 2024
Resolvida
Texoleo - Não veio a encomenda certa que fiz

Ao fim do dia 17abril2024 recebi hoje a encomenda dia 24abril2024, ao fim de tantas reclamações, de tantas tentativas de pedido de esclarecimento por via email…

Resolvida
Sandro Ferreira
Sandro Ferreira
23 de abril 2024
Resolvida
Texoleo - Encomenda 172998 não recebida

Foi efetuada uma encomenda 12/04/2024 e feito o pagamento por Referencia Bancaria no mesmo dia, a mesma ainda não foi entregue estando como "Encomenda Expedida"…

Resolvida
Luís Esteves
Luís Esteves
22 de abril 2024
Resolvida
9/10
Texoleo - Encomenda 173168 de 17-04-2024

Efetuei uma compra na texoleo, como já anteriormente efetuei algumas, mas desta vez recebi a dizer que ia ser processada pelo armazém, mas até ao momento não passou…

Resolvida
9/10
João Marques Nunes
João Nunes
22 de abril 2024
Resolvida
1/10
Texoleo - Encomenda que nunca chegou a minha casa 173144

Já fiz a encomenda no dia 17 de abril 2024, onde fiz o pagamento por MBWAY mas com isto até á data de hoje dia 22abril2024 não obtive a minha encomenda, já pedi…

Resolvida
1/10
Paulo Jorge
Paulo Jorge
22 de abril 2024
Resolvida
9/10
Texoleo - Encomenda nº referência: 173075

Realizei no dia 2024-04-15, uma encomenda de vários produtos pelo site da Texoleo. com a ref: 173075, no valor de 43,06€. A encomenda foi liquidada e recebi a fatura…

Resolvida
9/10
Fernando Aires
Fernando Aires
22 de abril 2024
Resolvida
1/10
Texoleo - 2 encomendas não entregues e não há contacto

Coloquei e paguei estas 2 encomendas (óleo motor + filtro = 51,46€ + escovas limpa para brisas = 35,30€). Não foram entregues e não há resposta ao contacto via…

Resolvida
1/10
Tiago Lourenço
Tiago Lourenço
22 de abril 2024
Resolvida
Texoleo - Encomenda não recebida - sem respostas

Boa tarde Fiz a encomenda 172949 no dia 10/4, no dia 16/4 recebi a fatura e informação que tinha sido enviada e iria ser entregue no dia util seguinte Até hoje…

Resolvida