Performance da Marca
49.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,7%
Tempo Médio de Resposta
55,5%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,6%
Ranking na categoria
Cofemel - Sociedade de Vestuário, S.A
Filtrar por:
Mariana
Mariana
6 de março 2024
Resolvida
8/10
Tiffosi - Casaco defeituoso

Boa tarde, no inicio de fevereiro comprei na loja física de Vila Real um casaco no valor de 50 euros, achei estranho que passado uns dias o casaco estava a ficar…

Resolvida
8/10
sofia oliveira
sofia oliveira
5 de março 2024
Resolvida
8/10
Tiffosi - Tecidos de má qualidade

Em meados de Novembro o meu marido adquiriu em albufeira, uns jeans da marca tiffosi, após a 1ª lavagem saíram com riscos a todo comprimento de desbotado, como…

Resolvida
8/10
Maria Paula Pedroso
Maria Pedroso
12 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Tiffosi - Campanha dia dos namorados

Ontem, no centro comercial Aqua,em Portimão comprei 2 jeans para aproveitar a campanha do dia dos namorados. Quando ia para pagar recusaram fazer o desconto alegando…

Resolvida
7/10
Isaura Castro
Isaura Castro
7 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Tiffosi - Cheque prenda

No natal de 2023 fui presenteada com dois taloes prendas de 25.00euros cada um. Ao espelho de outros anos dirigi me a loja do cc foz plaza na figueira da foz com…

Resolvida
7/10
Joana Oliveira
Joana Oliveira
5 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Tiffosi - Calças a romper

Adquiri umas calças intituladas de "Jeans Megan Cropped Flare Cintura Alta" com a Ref. 10055356E10-30" e tamanho 3" no dia 8 de novembro de 2023, das quais estão…

Resolvida
10/10
Alexandre Gonçalves
Alexandre Gonçalves
30 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Tiffosi - Recusa em reparar botão danificado em calças novas

Comprei 2 pares de calças de ganga sendo que após algumas utilizações, de uma delas saltou o botão. Quando me desloquei à loja, recusaram-se a reparar por ter retirado…

Resolvida
7/10
Joana Costa
Joana Costa
21 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Tiffosi - Compra dia 28 nov não entregue para o natal

No dia 28 de Novembro efetuei uma compra na loja online da Tiffosi. A compra seria uma prenda de Natal. Hoje dia 21 de Dezembro ainda não recebi a encomenda, passado…

Resolvida
2/10
Mara Pereira
Mara Pereira
19 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Tiffosi - Péssimo atendimento ao cliente

Fiz uma compra no site da Tiffosi e pedi para que a mesma fosse entregue num dos seus pontos de recolha. Qual não é o meu espanto quando recebo um email da transportadora,…

Resolvida
7/10
Rodrigo
Rodrigo
14 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Tiffosi - Atraso de entrega e apoio a cliente sem resposta

Após compra online, o status da encomenda apareceu como entregue. Questionei e foi apresentado um erro do sistema de atribuição dos códigos, sendo atribuído logo…

Resolvida
5/10
Sónia Patrícia da Gomes
Sónia Gomes
7 de dezembro 2023
Resolvida
Tiffosi - Atendimento ao cliente

Fiz uma comida on-line e solicitei a devolução dos artigos com recolha na morada da residência. Contudo, verifiquei que a morada estava incorreta. Tenho ligado…

Resolvida