UZO
UZO Marca Recomendada
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Performance da Marca
80.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,6%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 94.6
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...
UZO80.6
Altice Portugal
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Margarida Silveira
Margarida Silveira
14 de abril 2024
Resolvida
UZO - Criação de dois contratos incorretamente

Venho por este meio, mostrar o meu descontentamento com os serviços da UZO, relativamente a um contrato que foi feito no dia 9 de fevereiro incorretamente e sem…

Resolvida
Carlos Conde
Carlos Conde
11 de abril 2024
Resolvida
4/10
UZO - Uzo valores incorretos

Fiz um contrato com a UZO com um tarifário de : 15Gb + 2000 minutos estava no site e continua por 15€. Foi me faturado 17,50€ Quero de imediato a restituição do…

Resolvida
4/10
Leandro Morais Pereira 19-8-1981
Leandro 19-8-1981
10 de abril 2024
Resolvida
5/10
UZO - Problema com aquisição

No dia 5/4/24 falei com Luis Branco, do atendimento MEO, pois vou me mudar de casa e preciso de internet e 2 telemóveis. Ele me sugeriu alguns serviços, que achei…

Resolvida
5/10
Sónia Botelho
Sónia Botelho
9 de abril 2024
Resolvida
UZO - Contrato a um menor de idade

Boa tarde, no passado dia 5 de Abril descobri que a minha filha menor de idade tem um contrato com a Uzo. Ja tentei por algumas vezes fazer o cancelamento desse…

Resolvida
Maria Emília Nunes de Sousa Silva
Maria Silva
1 de abril 2024
Resolvida
UZO - Denúncia de condições contratuais e mau serviço prestado

No passado dia 2/02/2024 e após várias tentativas de contacto por parte da UZO para mim, resolvi atender e prestar atenção ao que me queriam propor. Expliquei-lhes…

Resolvida
Rui Duarte
Rui Duarte
23 de março 2024
Resolvida
2/10
UZO - Alteração de tarifários uzo sem autorização

Eu e os meus pais somos clientes da UZO com plano pré-pago há bastantes anos. No dia 22/3/2024 o meu pai recebeu uma chamada de alguém que se identificou como estando…

Resolvida
2/10
Maria Lurdes Costa Ferreia
Maria Ferreia
21 de março 2024
Resolvida
1/10
UZO - Suposto contrato feito via telemovel a um idoso com dificuldades de audição e compreensão

Venho por este meio reclamar um suposto contrato feito via telemovel, ao meu pai, uma pessoa idosa, com diversas dificuldades quer de audição quer de compreensão,…

Resolvida
1/10
Ana Ferreira
Ana Ferreira
19 de março 2024
Resolvida
5/10
UZO - Cartão cancelado

No passado dia 15 fiz uma carregamento para um número da UZO que não utilizava há algum tempo com a ideia que, ao carregá-lo que o mesmo voltaria a funcionar. Acontece…

Resolvida
5/10
Evgeniia Akulova
Evgeniia Akulova
13 de março 2024
Resolvida
UZO - Fraude

Olá! Actualmente utilizo o número 960***553, mas a UZO está a enviar-me orçamentos para dois números: 960***553 e 960***533. Como você pode ver no final, existem…

Resolvida
Paulo Dias
Paulo Dias
9 de março 2024
Resolvida
4/10
UZO - Tarifa diária internet

Entre o dia 4 de fevereiro e o dia 3 de março de 2024, o meu smartphone registou o consumo de 485MB em dados móveis. A UZO vem dizer que no dia 16/2 o saldo de…

Resolvida
4/10