Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,2%
Tempo Médio de Resposta
71,6%
Taxa de Solução
84,1%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
Webmobile69.4
Apotheosis Position - Unipessoal Lda
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  • geral@webmobile.pt
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Nuno Carlota
Nuno Carlota
5 de dezembro 2022
Resolvida
4/10
Webmobile - Falta de informação sobre encomenda

Encomenda realizada a 16 Novembro, produco indicava (e continua a indicar) entrega em 7-15 dias úteis, contudo não existe informação actualizada sobre estado da…

Resolvida
4/10
Felipe
Felipe
13 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Webmobile - Não expede sequer a encomenda

Olá a todos, estou com um problema que, recentemente, descobri ser algo recorrente para a Webmobile, que é de nāo entregar as mercadorias encomendas pelos cliente…

Resolvida
1/10
Tiago Soares Pinto
Tiago Pinto
8 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Webmobile - Nunca mais enviam o telemóvel

No dia 20 de agosto, eu comprei 1 telemóvel de 355,04€ à webmobile na Worten Online. Hoje, dia 8 de setembro, ainda não recebi o telemóvel. O telemóvel não é para…

Resolvida
1/10
João Santos
João Santos
21 de julho 2022
Resolvida
6/10
Webmobile - Encomenda não entregue

Fiz a compra de um artigo no MarketPlace do KuantoKusta e até hoje continuo sem receber a encomenda porque a transportadora NACEX , ao qual eu já efetuei chamada…

Resolvida
6/10
Adriano Ramos
Adriano Ramos
3 de junho 2022
Resolvida
8/10
Webmobile - Encomenda nunca chegou

Encomendei um Amazon Amazon Fire TV Stick Lite 2020 à loja WEBMOBILE através do KUANTOKUSTA no dia 6 de Maio. Recebi um email da parte do KuantoKusta a confirmar…

Resolvida
8/10
Rui Morim Silva
Rui Silva
31 de maio 2022
Resolvida
4/10
Webmobile - Encomenda paga mas que nunca chegou

Encomendei um Amazon Fire TV Stick Lite 2020 à Webmobile através do Kuanto Kusta no dia 6 de Maio. Instantaneamente, e como é normal, recebo um email da parte do…

Resolvida
4/10
Hicham Ouali
Hicham Ouali
7 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Webmobile - Encomenda não entregue e nem reembolso efetuado

Comprei no dia 05/12/2021 no Marketplace da Worten, à Webmobile um Smartphone XIAOMI Mi 10T Lite 5G (6.67'' - 6 GB - 128 GB - Cinzento) - encomenda nº 35847114.…

Resolvida
1/10
joao castelo
joao castelo
2 de janeiro 2022
Resolvida
4/10
Webmobile - Encomenda não recebida assim como o reembolso

Comprei a 8/12/2021 no site do Kuantokusta, à Webmobile um Smartwatch Huawei Watch GT2 42 mm Elegant Rose Gold - encomenda nº 9507-456950-0587. A 20/12/2021 questionei…

Resolvida
4/10
Pedro Soeiro
Pedro Soeiro
29 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Webmobile - Entrega de um equipamento já usado

No passado dia 30 a minha namorada adquiriu o equipamento Xiaomi Mi 11 5G nesta loja online para oferta, este equipamento foi rececionado no dia 7 com fatura de…

Resolvida
1/10
Leonardo Oliveira
Leonardo Oliveira
14 de dezembro 2021
Resolvida
3/10
Webmobile - Entrega de produto

Bom dia! Efetuei a compra de um Xiaomi poco X3 no dia 26/11 na webmobile pelo site do kuantokusta, no site indica que a entrega foi efetuada! mas eu não recebi…

Resolvida
3/10