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Carissimos, Desde que mudei para a Yes Energy (e me arrependo desde entao) os valores cobrados são um absurdo, mesmo a enviar as leituras, continuam com estimativas…
Temos serviço electricidade contrato a esta entidade. Só em novembro tivémos cerca de 14 interrupções de serviço. Após reclamação reencaminho para o distribuidor…
Visto que vou fechar a conta de banco associada ao débito directo, liguei para o apoio ao cliente para me darem outra opção para pagar a factura em dívida que vai…
No passado mês de Fevereiro, mudei de operadora de eletrecidade. O contrato terminou a 22/02/2019, ao qual a antiga operadora de eletricidade (YLCE) faz uma estimativa…
Ao consultar as últimas faturas, verifiquei que os valores que estão a ser cobrados por kwh estão errados, tanto na cobrança em horário de vazio, como fora do vazio.…
Mudei-me de fornecedor e a YCLE enviou-me a ultima fatura onde a leitura feita pelo Operador de Rede foi de 23422 referente ao dia 20/11/18. Para meu espanto hoje…
Enviei a documentação, no dia 28 Junho de 2018 pelas 14 horas, sendo que uma das condições do contrato é o valor de 0,1535 kwh. Pelas 15h50 recebi a msg de que…
Após comparativo de preços dos diversos fornecedores de eletricidade, e respetivas simulações emitidas pelos mesmos, concluí que a solução mais vantajosa para mim…
Em Fevereiro solicitei a troca de fornecedor de energia, tendo sido emitida nota de crédito no mesmo mês, contudo para meu espanto recebo em Março uma nova fatura…
Bom dia, Pretendo o envio da factura electrónica por e-mail, para mais facilmente proceder ao arquivo da facturação e sem ter que aceder á área de cliente. Julgo…
