Bershka

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Vestuário Casual e Jovem
Performance da Marca
17.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,4%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Vestuário Casual e Jovem
1 Billabong Portugal 86
2 Mellmak 64.3
3 UpStyle 59.7
...
Bershka17.9
Grupo Inditex
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Daniel Pereira
Daniel Pereira
Em destaque
Bershka - Impossível contactar o suporte por email

Quero devolver uma peça que comprei, pelo que iniciei o processo de devolução online. Deveria ser me enviado um e-mail para prosseguir com o processo, nunca recebi tal, pelo que decidi contactar o apoio ao cliente, por e-mail devido ao horário do suporte…

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Liliana Sousa
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Sara Castro
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Paula Silva
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Entregaram finalmente a encomenda no dia 2/1. Levantei a encomenda nesse mesmo dia.…

Resolvida
4/10
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Sofia Macedo
Sofia Macedo
7 de maio 2024
Bershka - Encomenda por receber

Deveria ter recebido uma encomenda até ao dia 30 abril. Para além de não ter recebido…

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Matilde Norte
Matilde Norte
18 de abril 2024
Bershka - Entrega

Bom dia, Realizei uma encomenda no dia 12/04, com n.° 40157752565, a entrega é prevista…

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Matilde Norte
Matilde Norte
16 de abril 2024
Bershka - Entrega | morada

Bom dia, Realizei uma encomenda no dia 12/04, com n.° 40157752565, a entrega é prevista…

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Daniel Pereira
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15 de março 2024
Bershka - Impossível contactar o suporte por email

Quero devolver uma peça que comprei, pelo que iniciei o processo de devolução online.…

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Carla
Carla
2 de março 2024
Bershka - Reclamação

Descontos

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Dagmar Melo
Dagmar Melo
1 de março 2024
Bershka - Devolução não feita,por falta de competência

Bom dia,no dia 17/01,fiz uma troca e uma devolução na BERSHKA do Colombo. Deram…

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