Affidea Portugal
Affidea Portugal Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
68%
Média das Avaliações
58%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Grupo Affidea
  • Presente em Portugal desde março de 2007, a Affidea em Portugal atua nas áreas de:
    - Diagnóstico por Imagem e Consultas de Especialidade, em 25 clínicas médicas.
    - Análises Clínicas com 3 laboratórios centrais e mais de 400 postos de colheitas.

  • 218922100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida D. João II, Nº 9 I - Edifício Adamastor
    Torre B, 7º - Parque das Nações
    1990-077 Lisboa
  • geral@affidea.pt
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Paula Duarte
Paula Duarte
10 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Affidea Portugal - Livro de elogios

Bom dia, venho por este meio apresentar o meu elogio visto no local não existir livro de elogios fisico. No passado dia 09-11-2023 dirigi-me à vossa clínica situada…

Resolvida
10/10
João Manuel Galhanas Mendes
João Mendes
22 de maio 2023
Resolvida
9/10
Affidea Portugal - Atraso no relatório de rm

Fiz uma RM no dia 19-4-2023 e após vários telefonemas, e hoje (mais de um mês após a realização) confirmam-me que ainda não está pronto. Posso admitir que é um…

Resolvida
9/10
manuel daniel freitas da rosa
manuel rosa
27 de março 2023
Resolvida
9/10
Affidea Portugal - Demora e falta de comprimento em fornecer relatório

Fiz um exame de ressonância magnética a 17-03-2023 foi- me informado que o relatório demora 5 dias como estou deslocado dos Açores resolvi esperar chegou ao dia…

Resolvida
9/10
Ana Carneiro
Ana Carneiro
27 de julho 2022
Resolvida
9/10
Affidea Portugal - Cobrança de exame que me informaram ser pelo sistema nacional de saúde

Por já ter ido a AFFIDEA de Grândola com credenciais do sistema nacional de saude com a minha filha onde supostamente não era para ter pago os exames e tive que…

Resolvida
9/10
Carlos Manuel Marques Cipriano
Carlos Cipriano
18 de março 2024
Resolvida
6/10
Affidea Portugal - Atendimento telefónico

Reclamo pelos elevados tempos de espera a que sou sujeito sempre que contacto a Affidea. É uma situação recorrente, que não se reporta apenas ao dia de hoje (data…

Resolvida
6/10
Rui Miguel Garcia Duarte
Rui Duarte
16 de março 2024
Resolvida
10/10
Affidea Portugal - Marcação esquecida

No dia 13 de março contactei a "Affidea Almada - Hospital Particular de Almada" como é mencionado no google maps e marquei uma ressonância magnética para o dia…

Resolvida
10/10
João Francisco Nunes Oliveira Grilo Grilo
João Grilo
16 de março 2024
Resolvida
5/10
Affidea Portugal - Ressonância magnética pedida como urgente pelo hospital doente internada

Boa darde mais uma vez não samos tratados como seres humanos mas como números , foi feito exame de ressonância magnética de carater urgente onde fui informado pelos…

Resolvida
5/10
Helena Vizinho Carreiro
Helena Carreiro
23 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Affidea Portugal - Relatório de rx errado

fiz um rx no dia 24 DE JANEIRO no qual a radiologista viu uma lesão e disse que seria solicitado o relatório urgente uma vez que eu teria seguir terapias adequadas…

Resolvida
4/10
Alexandra Isabel Mendes Pires vaz
Alexandra vaz
26 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Affidea Portugal - Entrega de resultado de exame

No dia 24/11/2023 efetuei uma ressonância magnética na Affidea Republica em que me foi indicado que o resultado estaria pronto no dia 09/15/2023. No dia 30/11/2023…

Resolvida
7/10
Noemi Nunes
Noemi Nunes
13 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Affidea Portugal - Não cumpriu com a data prometida

Bom Dia eu fiz um exame dia 23 de outubro,para pegar o resultado dia 7 de novembro e dizia urgente, fui buscar dia 9 e o exame não estava pronto, liguei fartei…

Resolvida
2/10