Performance da Marca
19.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,1%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Area Infinitas - Design de Interiores, S.A - Racius
  • 219112606
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park, Edifício 7
    Zona Industrial da Abrunheira
    2710-089 Sintra
  • sav@areastore.com
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João Luis
João Luis
11 de janeiro 2024
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1/10
Area Store - Devolução de cadeiras

Bom dia, O meu nome é Isabel Reis e sou mãe do Sr. João Reis. Julgo que o meu filho não irá conseguir responder ao vosso e-mail, durante a manhã, pois irá estar…

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Ana Melo
Ana Melo
9 de janeiro 2024
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1/10
Area Store - Não entregaram sofá e não devolvem o valor

Comprei um sofá em loja no dia 16/12/2023, como não existia este sofá em nenhuma loja, acabamos por comprar sem ver o sofá. Pedi inclusivamente ao empregado se…

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Ana Paula Pereira
Ana Pereira
12 de novembro 2023
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1/10
Area Store - Recusa em aceitar uma troca /devolução

Encomendei um sofá amarelo (na altura, no site só havia duas cores disponíveis, branco e amarelo), nº de encomenda 1010993 que foi entregue no dia 4 de Outubro.…

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Fabio Gonçalves
Fabio Gonçalves
6 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Area Store - Bicho da madeira

Fizemos a compra de 2 cadeirões (1 deles partido) e 2 moveis (jenkins e otsu) que trazem bicho da madeira.

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CRISTINA LEITÃO
CRISTINA LEITÃO
28 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Area Store - Falha no prazo de entrega e entrega de um sofá sujo, com um aspeto usado e desfiado

Como se não bastasse o ter sido informada, pela Area, da impossibilidade de cumprir uma data de entrega, previamente agendada, no próprio dia, a empresa entregou-me…

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7/10
Luis FC
Luis FC
11 de agosto 2023
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1/10
Area Infinitas - Pessimo serviço pos venda

Comprei um sofá no bazar num sábado às 23:00. Algumas horas depois, no domingo, percebi que o sofá não era sofá cama e tentei anular a compra, uma vez que o sofá…

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Susana Rodrigues
Susana Rodrigues
19 de julho 2023
Resolvida
5/10
Area Infinitas - Deplorável serviço ao cliente

No passado dia 05/07/2023 fiz uma compra de 2 móveis na loja Área do Norte Shopping e paguei de imediato 502,00€. Informaram-me que a entrega da mercadoria só poderia…

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Vânia Vilela
Vânia Vilela
31 de maio 2023
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1/10
Area Infinitas - Solicitação de troca

Escrevo-lhes para expressar minha profunda insatisfação com o serviço de pós-venda e atendimento ao cliente oferecido pela AREA. Sou cliente fiel há muitos anos…

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Daniel Rico
Daniel Rico
26 de março 2023
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1/10
Area Infinitas - Produtos defeituosos e não cumprimento da garantia

Passo a reportar o historial de um péssimo serviço generalizado prestado pela Area Store, que passa pela venda de produtos sem qualquer qualidade a um serviço de…

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1/10
Vera Santos
Vera Santos
8 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Area Infinitas - Artigos partidos

Hoje, fiquei retida em casa para receber um móvel que vinha substituir outro que tinham anteriormente entregue danificado. Perdi uma manhã de trabalho para receber…

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1/10