Performance da Marca
19.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,1%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Area Infinitas - Design de Interiores, S.A - Racius
  • 219112606
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park, Edifício 7
    Zona Industrial da Abrunheira
    2710-089 Sintra
  • sav@areastore.com
Filtrar por:
Ângela Rocha
Ângela Rocha
14 de dezembro 2023
Resolvida
Area Store - Falta de entrega

Número da encomenda é 1011717. Boa tarde Em Novembro recebi um sms a avisar da entrega de uma encomenda para dia 24/11/2023 e uma outra para 25/11/2023. No dia…

Resolvida
Fabio Gonçalves
Fabio Gonçalves
6 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Area Store - Bicho da madeira

Fizemos a compra de 2 cadeirões (1 deles partido) e 2 moveis (jenkins e otsu) que trazem bicho da madeira.

Resolvida
7/10
CRISTINA LEITÃO
CRISTINA LEITÃO
28 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Area Store - Falha no prazo de entrega e entrega de um sofá sujo, com um aspeto usado e desfiado

Como se não bastasse o ter sido informada, pela Area, da impossibilidade de cumprir uma data de entrega, previamente agendada, no próprio dia, a empresa entregou-me…

Resolvida
7/10
Susana Rodrigues
Susana Rodrigues
19 de julho 2023
Resolvida
5/10
Area Infinitas - Deplorável serviço ao cliente

No passado dia 05/07/2023 fiz uma compra de 2 móveis na loja Área do Norte Shopping e paguei de imediato 502,00€. Informaram-me que a entrega da mercadoria só poderia…

Resolvida
5/10
Vera Santos
Vera Santos
8 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Area Infinitas - Artigos partidos

Hoje, fiquei retida em casa para receber um móvel que vinha substituir outro que tinham anteriormente entregue danificado. Perdi uma manhã de trabalho para receber…

Resolvida
1/10
Sérgio Soares
Sérgio Soares
27 de maio 2022
Resolvida
8/10
Area Infinitas - Sofá modular com peças diferentes

Importa informar que comprei um sofá na AreaStore no início do presente ano, tendo o mesmo sido entregue em meados de Março. Após a entrega notei uma diferença…

Resolvida
8/10
Jorge Oliveira
Jorge Oliveira
22 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Area Infinitas - Péssimo serviço pós-venda

Péssimo serviço pós-venda. Comprei dois candeeiros na loja do Porto e ao colocar a lâmpada num deles, partiu o suporte do abajur. Fui à recepção da loja do Porto…

Resolvida
1/10
Patrícia Machado
Patrícia Machado
22 de março 2021
Resolvida
1/10
Area Infinitas - Encomenda não entregue

Boa tarde, No decorrer de uma encomenda realizada, a mesma não só não foi entregue como nunca mais atenderam o telefone ou o email de forma a esclarecer o sucedido.…

Resolvida
1/10
João Pedro
João Pedro
4 de março 2021
Resolvida
2/10
Area Infinitas - Encomendas todas com defeitos, mau serviço de entrega

Defeitos nas Encomendas 100003834 e 100004451 Bom dia, dirijo-me a area infinitas no sentido de mostrar o meu descontentamento pelo serviço prestado. - Tempo elevados…

Resolvida
2/10
Marco Leão
Marco Leão
4 de março 2021
Resolvida
7/10
Area Infinitas - Móvel chegou riscado, sem resposta do apoio ao cliente

Recebi um móvel encomendado nesta empresa que chegou com as portas e a estrutura completamente riscadas. Os senhores que fizeram a entrega não o quiseram levar…

Resolvida
7/10